FTP et SSH - 404 error alors que le site n'a pas de soucis et joignable par FTP
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Frage

404 error alors que le site n'a pas de soucis et joignable par FTP

Von
Marie-julieS
Erstellungsdatum 2020-04-26 16:35:32 (edited on 2024-09-04 14:00:58) in FTP et SSH

Bonjour,

Notre site www.themetarlart.eu fonctionnait parfaitement hier et nous venons de constater qu'il est totalement injoignable aujourd'hui (par contre, on ne sait pas depuis quand exactement). 404 error partout

Il est joignable par FTP sans aucun soucis et tout semble correct.

Je ne vois pas de travaux en cours sur Graveline 1.

Une idée ?

D'avance merci


8 Antworten ( Latest reply on 2020-04-27 07:14:11 Von
Marie-julieS
)

Bonjour,


themetarlart.eu

malheureusement ce domaine n'existe pas/plus (Cf : https://whois.eurid.eu/fr/search/?domain=themetarlart.eu).

Vous êtes sûr de l'orthographe du nom ?

Cordialement, janus57

oups... faute de frappe...

https://www.themetalart.eu

RAS:

Et comment se fait-ce que sans changement sur le site depuis le 21 (dernière mise-à-jour Joomla effectuée) que l'on ne puisse plus y accéder ? Que ça soit le frontend que le backend ?

et comment se fait-il que j'y accède?
tu as un souci réseau chez toi?

Aucun soucis de mon côté.

J'accède au site par FTP sans soucis et si j'avais un soucis de réseau, ce n'est pas un 404 error que j'aurais :/

bah tiens si tu changes la zone DNS...
et que ton resolver n'est pas à jour...
toi seul sais ce que tu as / as fait

et pourquoi ce TTL de 60, trop bas?

Je n'ai pas touché à la config DNS du serveur depuis septembre... Pour le TTL, c'est celui de base d'OVH... 600 et pas 60

```text > touché à la config DNS du serveur depuis septembre

non:
```text
dig +trace +nodnssec www.themetalart.eu SOA | grep 'IN[[:blank:]]SOA[[:blank:]]'
60 IN SOA dns107.ovh.net. tech.ovh.net. 2020 04 02
```

non, 3600 par défaut sur Ovh si pas trop vieux et toi:
```text
dig +nocmd +noall +answer themetalart.eu A @dns107.ovh.net
themetalart.eu. 60 IN A 46.105.57.169

dig +nocmd +noall +answer www.themetalart.eu A @dns107.ovh.net
www.themetalart.eu. 60 IN A 46.105.57.169
```

bref, teste avec kpoxy.com et si besoin tu changeras de resolver
sinon, c'est encore autre chose, mais je vais plus t'aider, plus d'idées ```

Je n'ai jamais utilisé DIG... La date a la fin, c'est la date du dernier changement ?

> La date a la fin, c'est la date du dernier changement

oui

Ben en tout cas, si il y a eu une modification le 02.04.20, c'est OVH qui a dû la faire parce que comme j'ai dit, je n'ai pas touché la config DNS depuis septembre :/

> c'est OVH qui a dû

Ovh ne touche pas une zone tout seul
et tu devrais remonter le TTL...


as tu testé avec kproxy.com au lieu cogiter?

J'ai déjà modifié le TTL du A themetalart.eu à 600

Franchement, si OVH ne touche pas à une zone tout seul et que je ne l'ai pas fait, il reste que la possibilité d'un hacking du compte.. Et vu le mot de passe, j'ai quand même un doute...

J'ai essayé krpoxy. Il accède au chargement du site mais il ne va pas plus loin

> Il accède au chargement du site mais il ne va pas plus loin

ça veut dire quoi? ça fonctionne oui ou non?

ça fonctionne chez moi, si c'est ok aussi avec kproxy, change de DNS dans ton résolveur: https://1.1.1.1/fr-FR/dns/

Alors, non, ça ne fonctionne pas. Juste le marqueur de chargement et c'est tout.

Et je ne vois pas en quoi changer de DNS dans mon resolver aiderait à quelque chose.

Pinging www.themetalart.eu [46.105.57.169] with 32 bytes of data:
Reply from 46.105.57.169: bytes=32 time=18ms TTL=54
Reply from 46.105.57.169: bytes=32 time=14ms TTL=54
Reply from 46.105.57.169: bytes=32 time=14ms TTL=54
Reply from 46.105.57.169: bytes=32 time=14ms TTL=54

La résolution se passe très bien. D'ailleurs, je n'ai pas le message "host unreachable" dans mon browser mais "404 error". Ca veut dire que j'accède bien au serveur mais que quelque part il ne voit plus mon répertoire wwwroot.

Et en FTP, je n'ai aucun soucis d'accès.

La résolution DNS n'est donc pas en cause de mon côté...

Problème résolu... Comment, je n'en sais rien... En tout cas, j'ai rien changé de mon côté...