Bonjour,
je ne sais pas pour quelle raison, mais j'ai cette erreur qui apparait quand je tente d'aller dans l'onglet Switch du menu Network de mon Over the box.
Comment Résoudre ce problème pour trouver les fonctions du Switch?
Merci d'avance :)
Offres OverTheBox - 500 Internal Server Error over the box
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Bonjour @LILAP,
@Maxime.R de l'équipe Social Media Support, vient d'effectuer une manipulation sur vos services qui devrait résoudre ce dysfonctionnement.
Si ce n'est pas le cas, il vous faudra dans un premier temps procéder à une mise à jour :
https://docs.ovh.com/fr/overthebox/config-upgrade/
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pourrez effectuer un reset par clé usb :
https://docs.ovh.com/fr/overthebox/config-reset/#methode-6-reinitialisation-par-cle-usb
Après toutes ces actions si cela ne résout pas la problématique, je vous inviterai à ouvrir une demande d'assistance en listant les actions effectuées afin que nos administrateurs puissent vérifier.
^FabL
Bonjour @Maxime.R,
entre temps, nous avons trouvé la cause de cette erreur. Cela vient un paramétrage erroné dans le tableau de gestion des vlans. Une fois l'erreur, corrigée ou effacée tout rentre dans l'ordre.
Voici la page où il faut corriger le problème :
192.168.100.1/cgi-bin/luci//admin/network/vlan
Merci pour ces conseils