500 Internal Server Error
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Question

500 Internal Server Error

by
Pier_PaoloR
Created on 2016-10-20 21:31:12 (edited on 2024-09-04 10:55:47) in Domaines et DNS

Bonjour,
Après un transfert de mon nouveau site Wordpress sur l'hébergeur OVH, une erreur 500 persiste.
L'appel à l'assistance n'y fait rien (ce n'est pas de leur ressort) et malgré plusieurs lectures et tentatives, je n'ai pas trouvé la solution : j'ai désactivé chaque plugin un à un, mon fichier .htaccess n'a subit aucune modification et semble correct...
Si quelqu'un a une idée ... on me dit que cela vient du code source de mon site, qu'il y a un blocage : c'est certainement le cas, mais où chercher?
Je suis toute débutante dans le domaine et je tâtonne encore un peu à ce niveau.
Pour info, le problème a démarrer suite à une redirection via OVH (redirection effectuée seule une première fois avec l'onglet "Redirection" (qui n'était pas le bon endroit) puis, rectification faite avec l'assistance OVH).
Avant cette redirection, tout fonctionnait très bien :
- l'ancien site www.anciensite.fr fonctionnait très bien
- le nouveau sans la redirection www.anciensite.fr/nouveausite/ fonctionnait aussi très bien.
Et après ces redirections, c'est l'erreur.
Merci pour votre aide.
Julie


13 Replies ( Latest reply on 2024-09-04 14:25:41 by
Gaston_Phone
)

Merci pour le lien : malgré tout, le problème persiste et ce petit tuto n'a pas permis de résoudre mon problème...
Merci tout de même.

Qu'a donné le test du script bonjour.php ?

Cela n'a rien changé au message d'erreur...


Cela n'a rien changé au message d'erreur...

Je ne comprends pas. Qu'obtiens-tu lors du test du script bonjour.php ?

Erreur 500 ou non ? ? ?
URL ?

Voilà le message :slight_smile: "Ce site est inaccessible

Impossible de trouver l'adresse DNS du serveur www.museedesthoniers.tld.
Effectuez une recherche Google sur museedesthoniers tld bonjour.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED"

"Ce site est inaccessible

Impossible de trouver l'adresse DNS du serveur www.museedesthoniers.tld.
Effectuez une recherche Google sur museedesthoniers tld bonjour.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED"

Hello @JulieV

Ton site est un Wordpress installé sur le nom de domaine : ndd.tld/musee2016
Donc ton nom de domaine pointe dans le dossier "www" qui après, va chercher le /musee2016
Si tu fais pointer ton ndd dans le dossier "www/musee2016" ton Wordpress va toujours chercher l'url ndd.tld **/musee2016**
C'est pourquoi cela ne fonctionne pas.

Plusieurs possibilités :
1. Tu changes le dossier racine pour "www" > Tu accèdes à ton Wordpress et tu change l'URL du Wordpress par ndd.tld (à défaut de ndd.tld/musee2016) > Tu remets le dossier racine "www/musee2016"
2. Tu vas en BDD (via phpmyadmin) et tu changes les liens avec plusieurs requêtes SQL

**Changer l'URL du site**

UPDATE wp_options
SET option_value = replace(option_value, 'http://www.1site.com',site.com', 'http://www.1site.com'site.com')
WHERE option_name = 'home'
OR option_name = 'siteurl';

**Changer l'URL des GUID**

UPDATE wp_posts
SET guid = REPLACE (guid, 'http://www.1site.fr',site.fr', 'http://www.1site.fr'site.fr');

**Changer l'URL des médias dans les articles et pages**

UPDATE wp_posts
SET post_content = REPLACE (post_content, 'http://www.1site.fr',site.fr', 'http://www.1site.fr'site.fr');

**Changer l'URL des données meta**

UPDATE wp_postmeta
SET meta_value = REPLACE (meta_value, 'http://www.ancien-site.com','http://www.nouveau-site.com');

3. Tu ajoutes la ligne suivante à ton wp-config.php

`define('RELOCATE',true);`

Tu enregistres et tu accède à la page ndd.tld/wp-admin pour pouvoir accéder à ton admin et faire le changement à la ligne 1

A toi de jouer :)

Merci Antoine pour ton analyse et les remèdes.

Coté Julie, c'était long et compliqué de "lui tirer les vers du nez". :frowning:

**_Si les personnes qui viennent demander de l'aide ici, pouvaient donner dès le départ le maximum d'informations et des descriptions détaillées._**

Ok, je te remercie. Je vais faire tout ça et croiser les doigts pour que tout fonctionne correctement...
Merci vraiment pour toutes ces infos. Bonne soirée

Tu ne dois pas tout faire, c'est au choix ;)

Bonne soirée à toi aussi.

Euh...je ne sais trop quoi répondre...
Je n'ai pas eu ce sentiment mais bon, soit.
Merci pour ton aide.
Et j'ai tenté de donner les infos les plus précises que j'avais en ma possession et qui me semblaient judicieuses : visiblement elles n'étaient pas suffisantes mais, comme je l'indiquais, étant débutante, j'ai fais au mieux.
Merci pour ton aide.

Oui, je m'en doutais. Je vais tenté par l'admin Wordpress qui m'ait plus familier.
Merci encore.

//Merci

Bonjour, j'ai le même problème. Index of (a la racine) et quand j'accede au dossier public_html j'ai le message d'erreur 500 Internal server error

Domaine ?
Est-ce nouveau ?

ça toujours été comme ça depuis que j'ai hébergé le site y'a 3 jours


ça toujours été comme ça depuis que j'ai hébergé le site y'a 3 jours

Je viens de t'envoyer un message privé.


ça toujours été comme ça depuis que j'ai hébergé le site y'a 3 jours


j'avais toujours 'Index of' du coup j'ai changé .

Lire :
* https://wordetweb.com/word-et-web/JOOMLA-installation-hebergement-perso-chez-OVH-FR.htm CMS - JOOMLA - Installation chez OVH
* https://wordetweb.com/word-et-web/OVH-ovhconfig-hebergement-mutualise-FR.htm OVH - ovhconfig

Même erreur après modification dans multisite
De www en www/site dès qu'il est mis erreur 500 dès que je remets www tout refonctionne.
Je pete un plomb depuis hier
Car je viens d'arriver chez ovh avec mon nom de domaine et j'ai fait un site wordpress je souhaite le mettre sur mon nom de domaine direct car la j'ai site en construction

> j'ai fait un site wordpress je souhaite le mettre sur mon nom de domaine direct

tu dois corriger la base pour changer le domaine.
WP est délicat à ce niveau
https://wpformation.com/deplacer-wordpress-nom-domaine/

Bonjour,
j'ai une erreur 500 et il m'est pour l'instant impossible d'en trouver la raison.
Via mon ftp, j'ai intégré un fichier info.php pour lire les informations serveurs. L'erreur persiste.
J'ai ensuite renommer le fichier .htaccess pour voir si l'erreur provenait de lui, mais toujours pareil. J'ai remplacé mes dossiers wp-include et wp-admin par des nouveaux pour voir si elle venait de wordpress (j'ai une version assez ancienne), rien n'y fait.
J'ai enfin renommer mes dossiers plug in et theme, mais toujours rien.

QUelqu'un saurait-il ce que je peux faire de plus ?

Merci de votre aide

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