Bonjour,
J’ai des adresses e-mail créées il y a plus de 10 ans avec une redirection vers Outlook. Certains e-mails disparaissent et je ne les reçois pas dans Outlook. Comme les redirections étaient configurées sans conserver de copie, je ne pouvais pas voir où les messages se perdaient.
Aujourd’hui, j’ai modifié les redirections pour garder une copie sur les adresses e-mail de base de mes domaines chez OVH. Cependant, je n’ai qu’une seule adresse que je peux consulter avec un mot de passe créé à l’époque.
Comment puis-je accéder aux autres adresses e-mail créées sur mes noms de domaine si je n’ai plus leurs mots de passe ?
Quand j’essaie de me connecter, il est indiqué que le mot de passe est incorrect, mais il n’y a pas de lien pour en créer un nouveau.
Comment puis-je accéder à toutes mes boîtes e-mail et créer ou réinitialiser les mots de passe ?
Merci pour votre aide, (c'est tellement difficile d'avoir de l'aide sans aucun email ou numéro de contact.)
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01.12.2025 01:10
Bonjour,
les mots de passe des comptes mails se réinitialise depuis l'espace client OVH.
Cordialement, janus57
Merci Janus, mais justement, le problème est que dans mon espace client, j'ai une seule adresse avec un mot de passe que je peux modifier, et toutes les autres adresses créées n'apparaissent pas avec option changer mot de passe. Actuellement je ne sais me connecter à Roundcube ( par exemple) qu'avec la seule adresse dont j' ai le mot de passe. Pour toutes les autres, je n'ai pas de mot de passe donc comment faire ?
Merci :)
Bonjour,
Si c'est bien sur 1 seule domaine je dirais que du coup ce ne sont pas des boites mais simplement des redirections et donc c'est impossible.
Cordialement, janus57
Merci janus, :)
Merci beaucoup pour l'aide apportée. Désolée pour mes difficultés...
Encore une question : j'avais cru comprendre que si je supprimer toutes mes redirections, les emails envoyés sur mes différentres adresses liées au même nom de domaine arriverait tous sur ma boite email unique ( ouverte avec roundcube) à laquelle je sais acceder avec une adresse email unique et un mot de passe unique, mais ce n'est pas le cas. j'ai donc des emails dans la nature...
Bonjour,
Si vous supprimez les redirections et qu'il n'y a pas de boîte de ce nom-là, ceci provoque une erreur et un message d'erreur est retourné à l'expéditeur.
Avec le système MX Plan et webmail Roundcube, les redirections sont toutes listées dans votre espace client à la rubrique Redirections.