accès aux mails redirigés ?

Bonjour à tous,

J'ai créé depuis deux ans un nom de domaine OVH et j'utilise une redirection de mon mail pro ovh vers un compte Gmail. Pas mal de mails n'arrivent jamais jusqu'à moi (souvent des adresses mails administratives) et je ne trouve pas le moyen de les consulter via OVH. Je suis pas une flèche en informatique et la plateforme n'est pas intuitive pour moi. Je n'ai pas d'accès au webmail (me demande id + mdp et me dit tout le temps que ceux renseignés sont faux sans me permettre de réinitialiser quoi que ce soit). Mon abonnement est celui de base à genre 9€ / an.

Merci à celles ou ceux qui pourront m'éclairer.. et désolée si ce message fait doublon.