Après 2 semaines de fonctionnement correct, subite interruption de notre connexion fibre le 14 janvier. Ouverture d'un ticket...1 semaine pour la venue d'un technicien. Nouvel ONT mais toujours rien.
Il s'avère finalement que notre ligne a été écrasée par l'ancien opérateur.
Depuis, on ne peut que me dire que le dossier est en cours. Impossible d'avoir un délai, quel qu'il soit. Comment travailler dans ces conditions???
Accès Internet - Accès fibre écrasé par un autre opérateur depuis 17j...sans solution et surtout sans dé
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Bonjour.
Peux-tu communqiuer le numéro du ticket pour les vérifications ?
Cordialement.
Luigi