Bonjour,
Je dois configurer l'envoi de mail sur l'application métier de notre client.
Il a une offre Private Exchange.
L'application métier demande l'adresse mail, le mot de passe, le serveur SMTP et le port.
J'ai trouvé différentes conversations/guides qui indique que le server SMTP est sous la forme "ex?.mail.ovh.net" et qu'il faut remplacer le "?" par le numéro du serveur.
Or je ne trouve pas ce numéro que ce soit sur l'onglet "Informations générales" ou bien dans l'URL du webmail. Aussi je ne trouve pas cette info via MXToolBox (utilisation de MailInBlack).
J'ai essayé de configurer via le SMTP "ssl0.ovh.net" en vain.
Merci pour votre aide.
Adresse SMTP Private Exchange
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07.02.2020 11:37
Voyez l'espace client OVH de votre client. Le n° du serveur ex? doit y être indiqué.
Dans le guide c'est indiqué
> Retrouvez ce chiffre dans votre espace client OVHcloud, dans la rubrique Web Cloud puis Microsoft/Exchange dans la colonne de gauche. Le nom du serveur est visible dans le cadre Connexion de l’onglet Informations Générales.
Or dans le cadre "Connexion" j'ai uniquement
> Connexion
> Webmail
> https://mail.domaineclient.com S'ouvre dans un nouvel onglet
> Client de messagerie
> Consultez nos guides en ligne
J'ai consulté tous les onglets mais je ne trouve pas cette info.
Effectivement dans le guide c'est indiqué :
> Retrouvez ce chiffre dans votre espace client OVHcloud, dans la rubrique Web Cloud puis Microsoft/Exchange dans la colonne de gauche. Le nom du serveur est visible dans le cadre Connexion de l’onglet Informations Générales.
Mais l'info n'est pas présente dans le cadre "Connexion", j'ai uniquement l'adresse du webmail sous la forme https://mail.domaine_client.com et les guides en lignes.
J'ai parcouru tous les onglets mais je ne trouve pas cette info
Cet URL pointe bien vers OVH ? Pas sur m365 par hasard ?
En regardant la zone DNS et en prenant l'IP de l'entrée de type A pointant vers mail.domaineclient.com je suis bien chez OVH, je dirai donc que l'URL donnée dans le cadre "Connexion" pointe chez OVH.
J'arrête avec votre jeu de piste où vous seul connaissez les vraies données.
Voyez avec le support OVH si vous ne voulez pas exposer les vraes informations, car on n'a pas de dons divinatoires.
Les informations sont dans l'espace client.
Après communication en MP il s'avère que mail.domaineclient.com est bien un Private Exchange ; que la documentation ex?.mail.ovh.net n'est pas applicable ; que le serveur Private Exchange a bien son adresse IPv4 rien que pour lui et IPv6 rien que pour lui ; des certificats valides ; et que ce serveur répond bien sur les ports 25 et 587 (mais pas sur 465)
Je n'ai pas plus de détails sur le résultat satisfaisant ou pas de ma réponse.
Je continuerai à répondre en public tant qu'on ne dévoile pas le nom du client .
Tout est OK, j'ai testé avec les paramètres échangés en MP.
Pour le SMTP j'avais bien testé avec mail.domaineclient.com mais sur le mauvais port.
Merci pour l'aide.
Bonjour,
J'ai la même problématique pour des sites avec des formulaires de contact qui n'arrivent pas aux destinataires car l'IP est blacklisté systématiquement.
Est ce que cette solution fonctionne ?
Bonjour ,
quel est le rapport avec 'Adresse SMTP Private Exchange' titre de la conversation que vous avez squattée ?
De quelle IP parlez-vous ?
Un exemple ?
Un message d'erreur ?
Où est ce formulaire de contact ?
Est-il envoyé via le SMTP de votre Private Exchange ?
Quel est votre nom de domaine ?
Reçu en privé de quoi poser un diagnostic
> Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 s_____x@s_____92.fr: Recipient
> address rejected: Mail from <46.105.35.207> was refused due to the sender
> IP found in ERS-KSSL. For details, query the IP reputation on
> https://www.ers.trendmicro.com/.
> Status: 5.7.1
> Remote-MTA: dns; sii.in.tmes.trendmicro.eu
> Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 s_____x@s_____92.fr: Recipient
> address rejected: Mail from <46.105.54.71> was refused due to the sender IP
> found in ERS-KSSL. For details, query the IP reputation on
> https://www.ers.trendmicro.com/.
Le domaine de la personne qui reçoit ce mail utilise les services de Trend Micro.
(le MX de ce domaine est: sii.in.tmes.trendmicro.eu)
Les mails sont émis à partir du pool de serveurs d'envoi d'OVH et évidemment dans le paquet de clients OVH qui utilisent ces serveurs d'envoi , il y a toujours un pourcentage de "moutons noirs"... soit des truands, soit des clients qui se sont fait pirater.
On voit plus haut deux de ces adresses: 46.105.35.207 et 46.105.54.71
Blacklistées toutes les deux: https://servicecentral.trendmicro.com/en-US/ers/ip-lookup/?ip=46.105.35.207
TrendMicro a une réputation d'être un peu rapide à la détente et assez lent à éliminer les blocages.
Dans votre message privé vous me demandez:
> Puis je utiliser les infos SMTP de la solution Private Exhange pour fixer l'IP chez Trendmicro ?
> Je ne voudrais pas commander cette solution pour rien.
Attention Private exchange nécessite la location d'un serveur tout entier. Le coût de location de celui ci est de 50€ HT/mois avant d'y ajouter les boîtes mail.
https://www.ovhcloud.com/fr/emails/private-exchange/config/
D'après la publicité vous avez une adresse IP dédiée mais je n'ai pas l'expérience de ce produit chez OVH.
Pour envoyer vos mails avec succès vous pouvez faire appel à une société spécialisée en la matière (sendinblue https://fr.sendinblue.com/e-mails-transactionnels/ , et d'autres: emarsys, postmark, ...) ce sera beaucoup mieux que de louer tout un serveur pour contourner un seul destinataire qui utilise TrendMicro.
Parce que c'est bien ça le problème, non ?
Je vous ai envoyé des exemples en MP.
J'ai vu et en ai reproduit une partie, expurgée, ci-dessus.
Mais rien depuis ma réponse d'hier juste ci-dessus. L'avez-vous lue ?