Bonjour,
J'ai plusieurs noms de domaine + hébergement web + MX Plan chez OVH. Depuis qu'ils ont migré les e-mails vers une solution Microsoft (Exchange, Outlook Webmail), je suis très insatisfait du service (perte de messages, flags IMAP incorrectement gérés par le serveur, envoi automatique d'accusés de réception de la part du serveur, etc.).
Le support technique a l'air très peu compétent :
- fermeture de tickets sans explication,
- ou tout simplement «Je suis au regret de vous informer que votre demande dépasse notre périmètre d’intervention.»
Je suis très surpris qu'OVH se plaigne qu'ils ne sont pas choisis pour le Health Data Hub alors qu'ils sont incapables de gérer correctement des serveurs d'e-mail et doivent se rabattre vers une solution Microsoft.
J'ai donc décidé de quitter OVH et suis à la recherche de conseils sur les alternatives pour des besoins simples (nom de domaine, e-mail et hébergement de sites web statiques).
Je suis notammen intéressé par la procédure de migration de l'e-mail : est-qu'il faut une période de transition pour que ce qui arrive chez OVH soit correctement dirigé vers le nouveau fournisseur?
Merci pour tout conseil ou piste.
Aide pour quitter OVH et migrer vers Gandi ou autre
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Bonjour,
c'est à vous de gérer cela.
Le changement est effectif dès que vous changez les MX du domaine, et la situation est incertaine durant l'expiration du TTL.
A aucun moment un mail n'est perdu.
Procéder comme suit:
Examiner le MX et noter le TTL actuel.
Diminuer le TTL à une valeur de l'ordre de 600 (secondes)
Attendre une durée de 1 fois à 2 fois l'ancien TTL (si c'était 86400 attendre 2 jours par sécurité)
Pendant ce temps chez le nouvel hébergeur créer toutes les boîtes (adresses qui existent).
Changer le MX : retirer ceux d'OVH et mettre ceux du nouvel hébergeur.
Après 10 minutes (600 secondes) plus aucun nouveau mail ne devrait tomber chez OVH.
Migrer le contenu des boîtes OVH vers le nouvel hébergeur.