Bonjour,
J'ai pris un nom de domaine sur OVH avec un MX plan de deux adresses mais il m'en faudrait plus que 2 finalement. Je n'arrive pas a trouver où acheter les MX plan 25 dont on parle en ligne. Et je n'arrive pas non plus a supprimer le MX plan actuel, impossible pour l'instant de rajouter des adresses mails.
Merci d'avance pour votre aide.
92749 
26.04.2018 12:51
Dans Hébergement, avez-vous un bouton "Commander" en haut à gauche ?
Bonjour,
Dans "WEB CLOUD" j'ai en effet un bouton "COMMANDER" en haut a gauche.
Je clic dessus puis je selectionne "MX PLAN"
Cela me renvois sur une page de "commande de MX plan" en trois etapes.
La premiere étape me demande de choisir dans un menu deroulant le nom de domaine sur lequel je souhaite ajouter un MX Plan. Mais le probleme est que dans ce menu deroulant n'apparait qu'un seul des deux noms de domaine que j'ai. Et malheureusement celui qui apparait n'est pas celui sur lequel j'ai besoin d'ajouter des adresses mail...
Bonjour@CHARLES RENARD ,
Votre réponse a disparu, pouvez-vous répéter, svp ?
Bonjour,
Normalement c'est pas possible de commander un MXPlan quand un hébergement mail rattaché a un hébergement web est déjà actif (en tout cas j'ai déjà croisé ce cas, d'où le fait que je conseil de prendre un MX Plan plutôt que d'activer le mail gratuit).
Là je dirais qu'un ticket pour savoir comment faire s'impose.
Cordialement, janus57
Bonjour,
Merci pour votre reponse !
J'ai fait l'essai avec un start100m que j'ai depuis des années.
Avec start100m on a droit à une boîte.
Si je veux commander un MX, cet hébergement n'est pas proposé dans la drop-down list pour acquérir un MX5 ou MX25.
Si je vais dans la section hébergement, l'hébergement MX Hosting 1 ne peut pas être détaché non plus, comme on peut le faire avec un Perso.
Bref tous les chemins sont en cul-de-sac.
Si vous avez une réponse utile du support, merci de la reproduire ici ! (et si elle est stérile, [comme ça arrive trop souvent], dites-le nous aussi !!)