le 1007 est toujours saturé, ce n'est jamais la bonne heure pour appeler ... ça va finir par nuire sérieusement à l'image d'OVH... mare d'attendre 50 minutes, ou même de devoir rappeler plusieurs fois dans la journée sans jamais avoir qui que ce soit... les tickets laissés par ailleurs restant sans réponse.
Brèves de comptoir - Allo 1007, allo papa tango charlie ? pas de réponse
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Bonjour @AlainL14
Navré pour l'attente, nous faisons le maximum pour le réduire, peux-tu me communiquer le numéro du ticket pour les vérifications ?
Cordialement.
Luigi
oui, mais c'est vraiment casse pied - ça bloque la ligne pendant près d'une heure à chaque fois... là j'ai tout de suite deux problèmes bloquants:
1/ pas de facture sur mon espace pour un payement fait par CB pour ouvrir une ligne...
donc impossible de boucler la compta sans la facture
2/ impossible de supprimer un répertoire sur l'hebergement (2 méga fichiers se sont créés, sans pouvoir les supprimer), c'est bloquant aussi
je n'appelle jamais pour rien, et à chaque fois c'est une vraie galère. C'est de pire en pis depuis 2 ou 3 ans. ça fait plus de 10 ans que je suis client, ce n'était pas comme ça avant.
Peux-tu m'envoyer tes informations en privé pour les vérifications ? (identifiant client)
Cordialement.
Luigi
Bonjour @LuigiB
Comme @AlainL14 est nouveau il ne peut envoyer de MP.
Il faut que ce soit vous qui fassiez le 1 er pas.
C'est fait.
Cdlt
Luigi