Forfaits VoIP - Appels simultanés sur SNOM M900
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Frage

Appels simultanés sur SNOM M900

W
Von
WillyF
Erstellungsdatum 2023-07-19 19:46:19 (edited on 2024-09-04 13:07:34) in Forfaits VoIP

Bonjour,

J'ai une base SNOM M900 avec deux téléphones M70.

J'ai bien configuré dans mon compte OVH 2 appels simultanés, mais rien y fait, c'est soit un téléphone qui sonne soit l'autre, et quand un téléphone est en cours d'appel, l'autre ne sonne pas.

Y autait-il une configuration à faire sur l"interface web de la base M900 ?

Je ne trouve rien dans la documentation.

Merci pour votre aide.
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2 Antworten ( Latest reply on 2023-07-25 07:58:51 Von
JeanL64
)

Bonjour @WillyF

Si vous avez un seul abonnement SIP OVH tout ceci est normal :

* **L'appel arrive sur le dernier appareil enregistré (processus d'enregistrement cyclique),**
* **Les DEUX appels simultanés ne fonctionnent qu'en départ.**
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J

Bonjour @WillyF
Avez-vous bien donné un numéro d'extension à chacun de vos combinés sans fil ?
Avez-vous bien enregistré votre ligne OVH comme étant l'un des serveurs SIP dans votre base Snom ?
Et avez-vous accordé l'accès au serveur sur lequel est enregistré votre ligne à chacun des 2 combinés ?
Cordialement,
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W

Merci pour votre réponse rapide.
Comment puis-je faire pour avoir un seul numéro de téléphone utilisable sur deux combinés en simultané ?
Bien cordialement .
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Bonjour @WillyF

Je ne suis pas sûr que ce soit possible.
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G

Je vous confirme que cela est possible !
Si votre compte SIP est enregistré sur une base et que sur cette base est enregistré 2 combinés alors :
- Les deux sonneront en même temps
- Si un est en communication, l'autre peut continuer de recevoir des appels (en fonction du nombre d'appel simultanées de votre offre)

Attention de bien configuré votre base : ne pas mettre 1 compte SIP par combiné mais bien un compte sur la base et enregistrer les combinés
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J

Bonjour,
Cela correspond bien aux 3 points que j'ai demandé à @WillyF de vérifier.
Attendons son retour d'expérience après vérification.
La mise en œuvre du Snom M900 et la création des extensions (numéros de postes) pour enregistrer les combinés sans fil est bien documentée dans le guide admin de cet appareil (certes 80 pages à parcourir).
Effectivement, pour éviter les réponses hors-sujet, on ne parle pas ici d'installer une offre découverte sur Zoiper mais d'une base DECT multicellulaire (faisant office d'IPBX VoIP sans fil) qui peut être étendue jusqu'à 1000 bases en cluster et 4000 combinés enregistrés sur le cluster (et bientôt 4000 bases et 16000 combinés avec la prochaine mise à jour du firmware).
Cordialement.
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J

Bonjour @WillyF
Avez-vous pu tester les préconisations ci-dessus ?
Ont-elles résolu votre problème ?
Faites part à la communauté de votre retour d'expérience afin que tout le monde en profite !
Cordialement,
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