Bonjour à tous,
Nous avons migré hier soir une de nos adresses mail vers un E-mail Pro pour avoir un peu plus de place.
Depuis, sur ce mail, les mails entrant et sortant passent sans problème SAUF pour tous les envois vers les adresses mail qui ont le même nom de sous domaine.
Si quelqu'un à une solution à m'apporter
D'avance merci.
Nous obtenons un retour de mail avec le code erreur suivant :
Informations de diagnostic pour les administrateurs :
Serveur de génération : EX1.emp.local
XXXXXX@virtuosereality.com
Remote Server returned '550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Recipient not found by SMTP address lookup'
En-têtes de message d'origine :
Received: from EX1.emp.local (172.16.2.1) by EX1.emp.local (172.16.2.1) with
Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256) id 15.1.1261.35; Wed, 14 Feb
2018 10:53:02 +0100
Received: from EX1.emp.local ([fe80::d499:a26:e9e:7944]) by EX1.emp.local
([fe80::d499:a26:e9e:7944%6]) with mapi id 15.01.1261.035; Wed, 14 Feb 2018
10:53:02 +0100
Content-Type: application/ms-tnef; name="winmail.dat"
Content-Transfer-Encoding: binary
From: XXXXXXX
To: "xxxxxx@virtuosereality.com"
....
Après Migration E-Mail Pro Impossible d'envoyer un Mail vers une adresse qui a le même
Related questions
- Signature mail Pro
18995 
16.04.2018 16:59
- E-mail pro et Discourse
12843 14.01.2018 20:02
- Problème avec E-mail Pro et autodiscover/autoconfig
11309 14.08.2020 13:21
- Problème d'envoi de mail pro à mail
10658 05.07.2017 10:50
- Migration de E-mail Pro vers Exchange sur une seule des adresses
10550 16.11.2022 08:48
- Problème de connexion compte e-mail OVH sur Outlook (IMAP) pour Android
10410 16.04.2025 20:42
- Comment accéder aux paramètres SMTP (offre e-mail pro)
9911 09.05.2018 12:20
- Impossible de créer l'adresse mail prof : Vous n'avez pas la possibilité de créer de co
9131 08.07.2020 22:33
- Problème réception Mails sur ma boite mail pro Ovh
8593 22.06.2019 07:57
Je suppose que le problème viens de la configuration du DNS sur notre domaine OVH.
Mais dans le doute et ayant peur de faire une boulette je suis preneur de conseils.
Merci
Les MX sont configurés comment ?
En autoritatif ? non-autoritatif ? (cf : https://docs.ovh.com/fr/emails-pro/premiere-configuration/ ) (étape 2 )
et vérifier la configuration des MXs via le gianostic (etape 3 du lien ci-dessus )
Merci pour cette réponse :
les Mx sont en Autoritatif et le diagnostic est en auto et en vert : (cf document ci dessous :
Après dans la configuration des DNS sur l'hébergement de notre site cela me semble un peu le bazar.... Néanmoins je n'ose pas y toucher sans avoir l'avis d'un pro.
D'avance merci
Bonjour,
Visiblement il est mal configuré, ça doit être en "Non-autoritatif".
Cf: https://docs.ovh.com/fr/emails-pro/premiere-configuration/
Cordialement, janus57
Merci Janus,
Effectivement c'était bien ça....
tout fonctionne bien à présent.
Merci
> DAG5EX2.emp.local
quel est ce serveur?
c'est là où tu dois regarder ton système, .local n'est pas une extension externe sur le net
elle n'est resolvable que dans certains réseaux privé configurés pour
et à priori, ton pc ne sait pas le faire, si ce mta.local n'est pas une erreur