une Assistance en chat Live existe t'il sur OVH? je ne parle de pas de chatbot
parce que je suis nouveau et cela fait 48H j'ai un probleme, aucun moyen de parler avec quelqu'un.
Bonjour,
quel est votre problème ?
Cordialement, janus57
bjr Janus57,
depuis samedi j'ai acheté un hebergement,
en achetant je devais ajouter également le domaine offert dans le panier, j'ai fais la recherche du domaine mais j'ai oublié de cliqué sur ajouter au panier et j'ai continuer le paiement.
c'est plutard que je m'en suis rendu compte.
j'ai cree plus de 2 ticket depuis là sans réponse, personne ne se souci…
je ne sais pas si je dois regretté d'avoir laissé bluehost pour OVH mais franchement…
Bonjour,
dans ce cas :
ticket / twitter / téléphone (1007 / +33 9 72 10 10 07). Le téléphone c'est du Lundi au Vendredi de 8H00 à 18H00 (heure de Paris).
Note : ne pas faire plusieurs tickets pour la même demande, cela encombre le support et réduit les délais de traitement.
Cordialement, janus57
je comble c'est que je suis loin, tres loin! en afrique (au Mali)
Bonjour,
alors il faut attendre un retour sur le ticket (vous pouvez essayer twitter pour tenter de faire accélérer la chose).
Cordialement, janus57
c'est ce que je suis entrain de faire. c'est vraiment Urgent je dois deployer un site assez rapidement.
Bonjour,
rien ne vous empêche d’acheter le domaine à part si c'est vraiment urgent.
Cordialement, janus57
je crois c'est l'ideal,
es t il possible d'acheter sur OVH et le lier a l'hebergement?
puis-je avoir la procedure?
Bonjour,
oui il faut acheter le domaine et faire le procédure multisite (Cf : https://docs.ovh.com/fr/hosting/multisites-configurer-un-multisite-sur-mon-hebergement-web/).
Si le domaine est chez OVH c'est plus facile car le domaine sera dans une liste des domaines achetés via le compte.
Cordialement, janus57
Ok merci vraiment je fais comme tu l'a dis,
je te fais signe si je suis bloqué
stp a t'il un cpanel ? pour acceder au fichier ??
genre nomdomaine/cpanel
je viens d'acheter le domaine et je l'ai associé a l'hebergement
Bonjour,
OVH n'utilise pas cpanel/plesk ou autre solution tierce pour ces hébergement web.
Tout se fait soit via l'espace client OVH (pour la gestion purement technique), soit via un logiciel FTP comme FileZilla (ou WindSCP).
Cordialement, janus57
Merci énormément pour ton aide.
grâce a toi j'ai evoluer sur cette plateforme
un autre souci
j'ai essayer de mettre des fichier via FTP mais regarde ce que ca donner
http://1petroleum.competroleum.com
http://pvdtmnn.cluster031.hosting.ovh.net
ce ne s'affiche que sur le lien avec cluster
oulalala OVH je savais pas que s'etait aussi compliqué que ca
j'ai essayer de mettre des fichier via FTP mais regarde ce que ca donner
http://1petroleum.competroleum.com
Bonjour @AllianceP
Dans le multisite met le dossier racine **www**
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite**
Merci pour l'aide
Merci pour l'aide
bjr,
je voulais savoir sur OVH, quand on prend un abonnement Pro on n'a pas droit au Email?
j'ai Offre pro2014 (https://www.ovh.com/fr/hebergement-web/hebergement-pro.xml)
j'ai Offre pro2014 (https://www.ovh.com/fr/hebergement-web/hebergement-pro.xml)
A condition d'avoir le kit **Domaine + Hébergement,** tu as droit à au moins 10 adresses MAILS.
Voir :
**Manager OVH > Web Cloud > Emails > VotreDomaine**