Assistance téléphonique qui n'existe plus ?

Bonjour @DENISB1

Et si vous nous expliquiez votre petit soucis ?

Mon soucis est parfaitement écrit plus haut !
Avec plus de 140 domaines je ne peux accepter de n'avoir plus aucune aide par téléphone, c'est grave et ça n'a aucun sens !
Alors oui on non existe-il encore une aide téléphonique chez OVH ?
En d'autre terme, est-ce une publicité mensongère ce qu'on trouve dans la présentation des services OVH ?

Mon soucis est parfaitement écrit plus haut !

Ha bon !

Avec plus de 140 domaines je ne peux accepter de n'avoir plus aucune aide par téléphone, c'est grave et ça n'a aucun sens !

Pour le moment aucune précision de ton problème.

Personnellement, j'ai toujours réussi à avoir quelqu'un du support, et même plus particulièrement il y a 3 semaines pour un problème d'avoir non remboursé.

Pareil, j'arrive à les avoir au téléphone.

Non je suis désolé, quand on fait le 1007 on doit choisir le choix 3 pour déclarer un incident ou avoir de l'aide et là la voix nous dit d'aller sur le site ovh et nous remercie de notre appelle et on nous raccroche au nez !!!
Plus aucune possibilité d'avoir qui que ce soit au téléphone !
Je vais prendre une vidéo et la mettre sous Youtube, je viendrais mettre le lien ici !!!
C'est inadmissible, d'autant que la publicité du site dit que dans le support standard les Canaux d'échanges : Ticket, téléphone et discussion en ligne. Il y a donc une publicité mensongère.

Essayez !

Plus aucune possibilité d'avoir qui que ce soit au téléphone !

Si vous exposez votre souci à la communauté, peut-être peut on avoir une discussion constructive et arriver à une solution à votre problème ?

Car enregistrer des domaines ça ne demande pas beaucoup de support quand même ?

Bha bien sur j'ai juste enregistré des domaines...
Sérieux, ça ne gène personne de ne plus avoir la possibilité de joindre un technicien au tel chez OVH...
Je ne demande pas grand chose, pas souvent, je me débrouille tout seul depuis des années à développer plus de 80 sites, mais ne plus avoir d'assistance au téléphone est grave !
Les Tickets marchent très mal, il faut attendre des jours et des jours pour avoir des réponses, souvent pas très claires... Alors le téléphone, même en attendant parfois 40 minutes pour voir quelqu'un, était la seule solution de faire bouger un peu OVH, mais voila depuis des jours plus d'assistance chez OVH.
La FAQ est souvent d'aucun secours et cet endroit est comme tout forum, parfois on peu y trouver un peu d'aide mais bien souvent faut rien attendre ici...
Bref, plus vraiment d'aide de qualité chez OVH...
Ma vidéo arrive !

J'ai eu quelqu'un sans problème ce matin après 5 minutes d'attente

Non je n'y crois pas un instant, vous n'avez eu personne puisque au choix 3 on nous raccroche au nez directement et en 5 minutes cela n'existe plus depuis des années...

Si vous exposez votre souci à la communauté

Sérieux, ça ne gène personne de ne plus avoir la possibilité

Je crois que tout est dit.

Vous n'êtes pas content.

Vous ne voulez pas décrire votre problème.

Vous n'avez pas envie d'avoir de l'aide de la communauté.

Il est inutile de continuer à discuter, on perd tous notre temps, et vous perdez votre énergie.

Voyons voir votre petit film donc.

C'est bien là où le forum ne sert pas à grand chose...
Ma question est pour autant très simple !
**Est-ce qu'il est possible d'avoir de l'aide par téléphone chez OVH ?**
**OUI ou NON ?**
**Si oui à quel numéro ?**
Si une personne d'OVH pouvait répondre ce serait parfait !

Si une personne d'OVH pouvait répondre ce serait parfait !

Demandez sur Twitter/X OVH_Support_FR

Voila la réalité de l'aide par téléphone chez OVH....
L'aide et le service c'est fini !!!!

https://www.youtube.com/shorts/Dy2T0uyL5yk

Bonjour @DENISB1

Quel type d'abonnements avez-vous chez OVH ?

Pouvez-vous décrire votre problème actuel avec précision ?

J'ai eu quelqu'un sans problème ce matin après 5 minutes d'attente

Laisse tomber toi, avec ton mensonge plus haut, je ne vois pas en quoi tu pourrais répondre !!!

En effet je vais te laisser tomber, car tu ne crois personne et tu ne réponds rien d'utile.