Hébergement Web-old - Aucune connexion FTP
... / Aucune connexion FTP
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Frage

Aucune connexion FTP

Von
BenjaminH6
Erstellungsdatum 2018-07-07 15:57:35 (edited on 2024-09-04 11:01:28) in Hébergement Web-old

Bonjour,

Je met un post sur ce forum tout simplement parce que j'ai un soucis avec mon hébergement ovh depuis plus de 24 heures.

Voilà quand j'essaye de me connecter avec un logiciel tel que Filezilla, j'ai ce message d'erreur :
"Statut : Attente avant nouvel essai...
Statut : Résolution de l'adresse de ftp.cluster021.hosting.ovh.net
Statut : Connexion à XX.XXX.XXX.XXX:XX...
Statut : Connexion établie, attente du message d'accueil...
Réponse : 220- ~~~ Welcome to OVH ~~~
Réponse : 220 This is a private system - No anonymous login
Commande : AUTH TLS
Réponse : 500 This security scheme is not implemented
Commande : AUTH SSL
Réponse : 500 This security scheme is not implemented
Statut : Serveur non sécurisé, celui-ci ne supporte pas FTP sur TLS.
Commande : USER root
Réponse : 331 User rootOK. Password required
Commande : PASS ***********
Erreur : Connection interrompue après 20 secondes d'inactivité
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur
Statut : Déconnecté du serveur"

Voilà je précise que le problème ne vient pas de mon serveur sachant que j'y arrive à m'y connecter avec du web comme net2ftp et aussi que j'arrivais à me connecter de cette manière depuis plus de deux semaines sans soucis.

Bien à vous, Benajmin.


18 Antworten ( Latest reply on 2018-12-19 14:05:02 Von
NicolasM42
)


Commande : USER root


Surement pas votre identifiant !

Je l'ai changé une fois sur le forum, ainsi que l'adresse.

Si vous tenez à l'anonymat total il est peu probable que vous puissiez trouver de l'aide sur ce forum. Il vous reste les solutions d'appel à la hotline par téléphone ou par ticket.

Je vois pas le rapport entre mon serveur et un bug de mon pc?

Moi non plus

Alors pourquoi répondez-vous au topic?

D'abord pour aider.
Ensuite la formulation de votre question n'indiquait clairement pas qu'il 'agissait d'un bug de PC.
Si tel est le cas vous devriez reformuler votre question en Brèves de Comptoir.

Bonjour,

allez dans le manager, activer SFTP et connectez-vous en SFTP car visiblement ce cluster a des problème avec le FTP.

Cordialement, janus57

C'est la même j'ai un message d'erreur :
" Statut : Connexion à ftp.cluster021.hosting.ovh.net...
Réponse : fzSftp started, protocol_version=8
Commande : open "ebrandtvjy@ftp.cluster021.hosting.ovh.net" 22
Commande : Pass: ***********
Erreur : Received unexpected end-of-file from SFTP server
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur "

ça remarche je t'aime frérot

Bonjour, je me permets de réalimenter cette discussion puisque je n'ai pas trouvé de solution. J'ai essayé de me connecter en FTP et SFTP, avec d'autres solutions trouvées sur des forums, rien ne fonctionne. Voici les messages d'erreur, si quelqu'un pouvait m'aider ce serait très apprécié ;)
Merci !!

Bonjour,

vous avez bien activé SFTP avant d'essayer de vous connecte en SFTP ?

Sinon a un moment vous essayez de vous connecter en FTP(E)S visiblement, hors c'est impossible chez OVH, c'est soit FTP simple, soit SFTP (à condition de l'activer avant).

Cordialement, janus57

```text ```text
Statut : Connexion à ftp.cluster026.hosting.ovh.net...
Statut : Connected to ftp.cluster026.hosting.ovh.net
Statut : Récupération du contenu du dossier...
```
pas de souci en sftp sur le cluster 026 à l'instant (pas d'erreur, pas d'autres messages)

c'est un montage que tu nous a fait? il me semble voir du sftp mélangé avec du ftps?
as tu essayé de refaire le pass?
voir ajouter un nouvel user pour tester?

nota: les erreurs critiques sont en rouges, donc à priori ton souci porte sur l'authentification ```

juste erreur d'authentification en sftp:

https://i.imgur.com/AWQGMmX.png

Merci à tous pour vos réponses
@janus57 : j'ai bien activé le SFTP avant d'essayer ça. En effet à un moment j'ai tenté FTPES mais juste au cas où, je l'avais lu quelque part.

@kyodev : c'est pas vraiment un montage, plus des essais au hasard... je n'y connais rien, j'ai donc tenté plusieurs pistes. Que veux-tu dire par refaire le pass ? Ajouter un nouvel user ? Je ne suis pas calée du tout, si tu peux m'expliquer plus en détail ce que tu entends par là. Comment je corrige l'erreur d'authentification ? Je suis sûre d'avoir bien recopié l'hôte etc...

Merci beaucoup pour votre aide !!

oui, à priori tu échoues à l'authentification, voir mon exemple

il faut te concentrer sur sftp (le plus sûr)
activer sftp si besoin (hebergement/ftp-ssh)
change ton pass? c'est mieux?
sinon, oui essaye un nouvel user? c'est mieux?
sinon, lire ton MP

après il m'est arrivé une fois de tomber sur un utilisateur windows où rien ne marchait, j'ai dû lui envoyer ses paramètres de connexions
mais normalement c'est simple ;)

Merci beaucoup, j'ai fini par trouver avec l'aide de @kyodev, en passant via un nouvel user FTP pour résumer, et aussi parce que mon FZ était mal configuré.

Bonjour,
Pouvez-vous nous dire comment avez-vous corrigé le problème ?
Personnellement, j'ai un site en ligne depuis 2 semaines. J'ai uploadé avec FileZilla mon site sans problème ces derniers jours. Et depuis aujourd'hui, cela ne fonctionne plus. J'ai le message d'erreur suivant :
Erreur : Connection interrompue après 200 secondes d'inactivité
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur

il me semble que la résolution est clairement indiquée. donc si l'erreur est la même tu sauras corriger

si ce n'est pas le cas, peut-être ouvrir un nouveau sujet en indiquant **des éléments techniques**, comme les logs d'erreurs?

Mon offre ne me permet pas de créer plusieurs users (start10m).
Aussi, j'ai bien configuré FZ en SFTP.
Ce qui est agaçant est que les choses fonctionnaient correctement hier, et je n'ai pas touché aux paramètres.

on peut avoir des logs?
quel cluster?

cluster21

> Commande : open "lesfinanmh@ftp.cluster021.hosting.ovh.net" 21
> Erreur : Connection interrompue après 20 secondes d'inactivité
> Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur
> Statut : Attente avant nouvel essai...
> Statut : Connexion à ftp.cluster021.hosting.ovh.net:21...
> Réponse : fzSftp started, protocol_version=8

```text là tu es en ftp.

je teste:
```text
Statut : Connexion à ftp.cluster021.hosting.ovh.net...
Réponse : fzSftp started, protocol_version=8
Commande : open "test@ftp.cluster021.hosting.ovh.net" 22
Commande : Pass: ************
```

ton serveur semble répondre en sftp, utilise ce protocole sftp, efface le port
https://i.imgur.com/pbNogi4.png ```

Bonjour, j'ai la meme problème,
mon SFTP est activé, j'ai utilise fileZilla et meme utilese simple mode ftp ca connect pas
que je peux le corriger ? merci par avence
-------------------------
Statut : Connexion à ftp.cluster023.hosting.ovh.net...
Réponse : fzSftp started, protocol_version=8
Commande : open "XXXX@ftp.cluster023.hosting.ovh.net" 22
Erreur : Connection refused
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur
-------------------------

> Connection refused

je dirais sftp non activé...

https://gitlab.com/sdeb/web/snippets/1780024

ci-joint notre configuration
donc, en fait il faut choisir "activé" pas SFTP ?
merci :-)

meme j'ai acoché "activé" le resulta :
Statut : Attente avant nouvel essai...
Statut : Connexion à ftp.cluster023.hosting.ovh.net...
Réponse : fzSftp started, protocol_version=8
Commande : open "XXXX@ftp.cluster023.hosting.ovh.net" 22
Erreur : Connection refused
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur

activé c'est SSH, cela revient au même, mais les droits sont différents, à voir selon le besoin

sftp ou activé sur un pro, c'est ok

quel est ton offre hébergement?

peut on avoir une copie de la partie ftp-ssh?

Merci kyodev notre hébergement est "Mutualisée Pro"

il y a deux compte ftp, le premier j'ai activé Connexion SSH et deuxième non.
je me souviens la semaine dernier ca marche et aujourd'hui non...

```text les deux lignes fonctionnent (ou devraient) car ssh ou sftp

le cluster à l'air de fonctionner
```text
Nmap scan report for ftp.cluster023.hosting.ovh.net (91.134.248.232)
Host is up (0.013s latency).

PORT STATE SERVICE
22/tcp open ssh
```

je ne comprends pas ce message
>Erreur : Connection refused

ce n'est pas une erreur d'authentification:
> Statut : Connexion à ftp.cluster023.hosting.ovh.net...
Réponse : fzSftp started, protocol_version=8
Commande : open "sdfghj@ftp.cluster023.hosting.ovh.net" 22
Commande : Pass: ********************
Erreur : Échec de l'authentification.

peut-être contacter le support je crains :/ ```

Merci encore kyodev :-)
Je vais contacter le support