Bande passante entre OVH et la Réunion

Une idée du problème ?

OVH a eu une grosse panne aujourd'hui 17h heure de Paris sur tout OVH.
Peut-être les choses doivent-elles se stabiliser.

Ah OK. Mais en fait là c'est un problème récurrent depuis qu'on me l'a remonté, depuis quelques semaines...

Un petit traceroute peut être pour voir par tu passes ?

Il m'est difficile de demander à la cliente d'effectuer un traceroute, alors j'en ai fait un depuis mon serveur vers son IP (par contre ça stoppe avant d'atteindre son IP, c'est normal)

1 51.255.*.* (51.255.*.*) 2.088 ms 0.904 ms 2.561 ms
2 be110.1a75.fr.eua75.fr.eu (37.187.231.93) 0.511 ms 0.509 ms be110.1a75.fr.eua75.fr.eu (37.187.231.91) 0.575 ms
3 10.95.33.8 (10.95.33.8) 2.810 ms 10.95.33.10 (10.95.33.10) 2.080 ms 10.95.33.8 (10.95.33.8) 1.571 ms
4 be100-1106.1a9.fr.eua9.fr.eu (91.121.215.177) 4.967 ms be100-1110.1a9.fr.eua9.fr.eu (213.186.32.215) 5.533 ms 5.225 ms
5 * * *
6 121.29.3.109.rev.sfr.net (109.3.29.121) 15.636 ms 197.244.5.109.rev.sfr.net (109.5.244.197) 15.718 ms 15.553 ms
7 77.247.5.109.rev.sfr.net (109.5.247.77) 15.942 ms 16.190 ms 16.122 ms
8 11.srr.n9uf.net1.srr.n9uf.net (109.122.128.233) 190.550 ms 189.828 ms 192.238 ms
9 11.srr.n9uf.net1.srr.n9uf.net (109.122.128.233) 189.581 ms 189.362 ms 188.926 ms

189.581 ms

ça fait 175 ms pour 10000 kilomètres à vol d'oiseau, je n'ai pas envie de calculer mais ça ne me semble pas anormal.

OK tu n' as que 9 hop entre le serveur et le client ?

Oui 189ms ce n'est pas fou.

En fait le traceroute semble s'arrêter avant d'arriver chez le client, d'ailleurs je ne suis pas certain que les FAI ou box ne bloquent pas les traceroute entrants.

Autrement idem hier, un client depuis le vietnam n'arrive pas à télécharger des fichiers chez OVH alors qu'il n'a pas de souci sur internet de façon générale. Est-ce que ce n'est pas une histoire de peering ?

Est-ce que l 'option bande passante garantie permet d'avoir un débit assuré quel que soit le pays ?

Salut @Vlad

Est-ce que l 'option bande passante garantie permet d'avoir un débit assuré quel que soit le pays ?

Non, l'option bp garantie, ce n'est qu'au sein du réseau OVH.
En gros, sur tout le réseau OVH, tu auras la BP en question.
Au delà, tout va dependre des points de peering, de la distance ect...
En gros, OVH ne peux garantir qu'au sein de sa propre infra... ce qui est normal quelque part.
OVH ne peut pas se porter garant pour le trafic transitant SFR par exemple.

Jalinn

OK, merci de cette précision.
Cette option sert simplement avoir la priorité en cas de pics qui satureraient les réseaux internes si je comprends bien ?

Comment expliquer qu'en dehors d'ovh ces personnes ont des débits corrects ?

Cette option sert simplement avoir la priorité en cas de pics qui satureraient les réseaux internes si je comprends bien ?

C'est plus ou moins ça oui.
Quand tu as plusieurs server au sein d'ovh, et que ces serveurs communiquent entre eux, tu t'assure ainsi d'avoir un bp constante.
Comme c'est un réseau inter-datacentre, OVH a la maitrise de A a Z.

Dès que tu sort d'OVH, tu multiplie les intervenant :
- OVH
- le provider client
- le points de peering ovh-FAI
- les points de peering intermediaires
- la localisation géographique du client
- le réseau "local" géographique
- ect..

Pour tes clients qui ne parviennent pas a acceder au fichier, essaie de leur demander depuis un autre FAI, autre réseau (3G, réseau public ect...) si possible.
Tu pourras ainsi voir si cela viens de FAI du client ou si c'est plus "global" entre le pays et OVH.

Je sais que ce n'est pas évident de demander ça au client final, mais dans le cas présent, je ne vois pas trop comment faire autrement :/

Jalinn

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OK merci de tes réponses, ça donne déjà pas mal de pistes intéressantes.

pas mal de pistes intéressantes

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