Bonjour je rencontre un blocage depuis plus de 72heures. Je reste bloquer à 48% sur l installation et un incident est en cours de résolution depuis le 28fevrier a 8heure. Mes sites web étant down. Vais je perdre en référencement ? Car j ai transférer tout mes service chez ovh. Pour le moment l experience en est mauvaise. Je regrette mes dépenses que je viens de faire. Plus 3xx€ pour le moment je n ai rien.
Comment réagirez vous ? Le 1007 ne peux que me conseiller d attendre mais j ai peur que je perd mon référencement naturel dont je suis 1 ligne sur google.
Blocage à 48% sur l installation du centos6/cpanel
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Donc vous avez un serveur en prod avec tous vos sites dessus et vous lancez une réinstall ?
Avec Centos6 qui plus est qui est EOL au mois de novembre...
Malheureusement là de suite le support OVH n'est pas dispo, il va falloir appeler le 1007 demain matin à 8H je crois...
Côté forum on ne peut pour rien pour vous... Vu que c'est un incident côté infra OVH...
Le truc qu'il aurait fallu faire c'est de monter rapidement une vm public cloud à l'heure pour y mettre vos sites en attendant...
Bonjour, un VM ? C est à dire ? J ai encore l hebergeur ON chez mon autre prestataire. Je fais une redirection en attendant au pire ?
Comme dit ça ne se débloquera pas ajd, donc si vous êtes pressé mettez vos sites en lignes ailleurs. Sur un autre serveur ou chez un autre hébergeur...
Ce genre d'incident est rare pour être honnête, mais ça arrive.
Et pas de chance pas de support sur ce genre de problème le week end...
Et pensez à utiliser autre chose que Centos6, elle sera EOL avant la fin de l'année.
Bonjour, sich.
J'écoute vos conseils dont je viens de demander au 1007 de débloquer mon vps en mettant un debian 9 qui est plus récent. Ce pendant la situation n change pas et je suis dégouté. De ce fait, je ne peux rien faire hormis d'attendre. Je suis impuissant à ce dysfonctionnement.
Il y a certainement un incident bloquant qui empêche le système d'installation de fonctionner et donc ça bloque peu importe le système à installer.
Est-ce que le mode rescue fonctionne ? (Il y a un mode permettant de démarrer le VPS sur un système de secours)
C'est utile de regarder ici : http://travaux.ovh.net/ pour voir un un problème est lié et qui concerne les VPS.
Re,
En effet, l'incident est remonté depuis le 28/02/2020 à 7h55. J'attends une réponse pour remettre le vps en debian9 car le template cpanel bloque avec centios.
Salut @VincentD59
Met le numéro de ticket par là des fois que quelqu'un du staff d'OVH passe entre temps...
Jalinn
Bonjour Jalinn,
Mon ticket est 6647359559. Il y a eu des remontées faites par les teleconseiller mais les admins réseau n'ont pas encore donné de réponse et de solution. Le problème a été remonté dans l incident suivant: http://travaux.ovh.net/?do=details&id=43208
Je vais attendre jusque fin semaine et je vais demander une réclamation client. Je suis bloqué sur tout