Blocage des connexions sortantes par OVH

bloquer les connexions sortantes

Peux-tu préciser ?
On parle de serveur dédié ou hébergement mutualisé (hébergement web)
Dans ce dernier cas, quelle est la méthode d'envoi ?

Merci de répondre. C'est un hébergement mutualisé. Pour l'envoi, c'est par WordPress?

bloquer les connexions sortantes

Alors peux-tu préciser ce que tu entends par là.

WP qui utilise la fonction mail d'OVH...

Donc c'est ton WP qui envoie des mails (via un plugin ?) ...
as-tu dû configurer un serveur SMTP de sortie par exemple ssl0.ovh.net , et un numéro de port et un login/password ?
Ou bien ça passe par "hébergement web" (Plus+) Scripts e-mail ? Tu vois ce décompte dans ton espace client ?

Bonjour, " bloquer les connexions sortantes" cela ne veut rien dire et à par toi personne ne comprend, tu affirme qu'OVH bloque tes mails sortants (ce qui est déjà plus clair que les connexions sortantes), comment le sais tu ?, as tu reçu un message d'OVH t'affirmant cela ? peux tu nous communiquer ce message ?

J'espère que @BeatriceM5 va répondre, je me demande ce que ça va donner.

Je vois qu'on a à faire à des spécialistes, mais je ne suis pas le webmaster du site, donc desolée si je ne parle pas votre langue... Si OVH avait daigné répondre à mes 3 tickets depuis le 24 janvier, j'aurais plus d'informations et donc, oui, je n'ai aucun message de OVH qui fait la sourde oreille, j'essaye simplement de comprendre. Je pensais avoir un début d'explication à mon problème (_Les mails de confirmation des commandes clients expédiés à partir du serveur et déclenchés par le retour de validation de la transaction par la banque... je ne peux être plus clair_). Ces mails sont bien reçus pendant 2 à 3 jours, puis plus de réception pendant 24 heures et ça reprend normalement. Nous recevons bien les mails du serveur bancaire et les commandes sont bien enregistrées dans WP. Tant pis et merci.

Pour Fritz2cat, ça passe par un SMTP, type ssl0.ovh.net avec login/MdP.

Bonjour, donc en faite tu ne gère pas le site et comme tu ne sais pas pourquoi cela ne fonctionne pas c'est forcement de la faute d'OVH, pas de bol quand OVH bloque les mails pour x ou y raison il prévient. Il y a peu de chance qu'OVH te réponde surtout si ils considèrent que le problème vient de WP. Comme tu ne gère pas ton site tu n'as donc aucune idée des mise à jour du site ou des modules qui ont pu se faire ou pas, n'étant pas un "spécialiste" de WP je te souhaite bonne chance pour trouver d'ou vient le problème.

ah oui?
Ovh prévient quand la limites est atteinte...
https://community.ovhcloud.com/community/fr/envoi-mail-groupe?id=community_question&sys_id=08b0f14c58da42d02d4c51cec5fc967a

au fait, tu a des exemples de WP qui bloque des mails?

Bonjour,
l'envoi de mails via smtp sur un wordpress n'est pas conseillé car l'ip d'envoi est utilisé par des dizaines de sites, la limite de 300mails/ heure / ip est donc aléatoire et ne garantie pas de pouvoir envoyer l'ensemble de vos mails.

Il faut plutôt utiliser du mail php :

https://docs.ovh.com/fr/hosting/suivi-emails-automatises/

Ou passer par un serveur d'envoi externe.(mailjet / sendinblue / etc...)

Cordialement AntoineB1
Team Support Web

Merci pour votre réponse claire.
Un plugin mail de WP n'est pas utilisé, WP ne fait qu'envoyer une information au serveur, donc on utilise le smtp du serveur OVH... et nous ne faisons pas de mailing. Quelques dizaines d'envoi sur cette période qui représente la "haute saison"

Merci encore

ce que l'on te suggère c'est de ne pas utiliser le smtp Ovh

ou un autre smtp d'une société tiers
ou enlève la config ssl0, pour utiliser la fonction mail () de php que WP sait très bien utiliser