Blocage synchro email sur MX Plan

Bonjour à tous,

Depuis vendredi je rencontre des problèmes lors de la synchronisation des e-mails avec Outlook ou d'autres clients de messageries. Cela a commencé par une BAL puis maintenant cela concerne toutes celles du domaine et plus spécifiquement celles en IMAP.

Il y a deux messages possibles. Le premier est la demande de nom d'utilisateur/mot de passe et l'autre erreur est la 0x800CCC0E. Le premier cas est récurent depuis plusieurs années et la migration sur la nouvelle infra n'a rien changé (peut être même pire). J'ai remonté plusieurs fois le problème au support et à la désactivation du seuil de verrouillage a été la seul solution proposée.

Parfois laisser fermer Outlook minimum 30mn règle temporairement le problème. Mais cela relève de la magie et est totalement aléatoire.

Le deuxième cas et radical, cela ne marche plus même en laissant Outlook fermer toute la nuit, même en re-initialisant le mot de passe. Toujours la même erreur, pour ceux concernés la seul solution est l'usage du webmail... Pas vraiment pratique dans un usage pro comme outil principal.

Donc depuis vendredi je suis en attente que le support consulte mon ticket (6743942), sur la mailing list email@ml.ovh.net je n'ai pas eu de réponses des admins, sur la page d'incident il n'y en a pas d'ouvert sur le sujet des e-mails mais à priori je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème.

Je veux bien tenter pleins de choses, même changer d'offre (actuellement je suis sur une veille offre Pro 2010) pour en prendre une adapter à l'usage et aux contraintes, mais à un moment il va bien falloir que j'ai une réponse d'OVH sur la raison de ces blocages pour agir et adapter !

Avec l'espoir d'avoir un retour officiel, bonne journée.
Philippe.