Bonjour,
J'avais jusqu'à lundi 6 adresses mails hébergées chez OVH avec un nom de domaine hébergé chez Netim. J'ai demandé à Netim de transférer mon nom de domaine de chez eux vers OVH car je voulais refaire mon site web associé à ce nom de domaine avec WordPress et tout regrouper au même endroit et depuis je ne peux plus utiliser mes boites mails et en plus je n'arrive pas à accéder au panneau de connexion WordPress. J'ai fait un ticket qui reste sans réponse.
Est-ce que quelqu'un aurait une idée d'où vient le problème ?
D'avance merci
Boites mails en panne suite à une migration de nom de domaine
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Bonjour,
ce n'est pas le boulot du support OVH.
Quel domaine ?
As-tu été voir les logs d'accès et les logs d'erreur de ton hébergement ?
Où se trouvent les mails à ce jour ?
Bonjour,
c'est pour le domaine toutesalecole.lu.
Les mails étaient déjà chez OVH, hébergés dans une solution Email pro sur un serveur OVH.
Par contre je ne comprends pas ta remarque sur le support OVH. Si d'un coup je ne peux plus utiliser mes mails hébergés chez OVH, à qui dois-je m'adresser si ce n'est pas au support pour comprendre d'où vient le problème ?
par contre je ne sais pas ce que sont les logs d'accès et les logs d'erreur de mon hébergement. Je trouve ça où ?
Rebonjour,
Le registre .LU dit que ce domaine est inactif.
> ~# dig toutesalecole.lu @ns1.dns.lu
> status: NXDOMAIN
"
Status: reserved domain name
"
Sur la page https://www.dns.lu/en/support/faq/general-info/14/
> Can I “reserve” a domain name?
> Where DNS-LU is the registrar, domain names can be registered without name servers (reserved domain name). As regards the cost and the registration period, there is no difference from domain names with name servers (active names).
> For domain names managed by a registrar other than DNS-LU, registration of domain names without active name servers may not be possible. For further information, please contact your usual registrar.
Si DNSSEC a été activé, un transfert peut durer 24 heures de plus.
Dans l'espace client OVH, essaie un peu l'opération: réinitialiser la zone DNS