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Frage

Bonjour, J'ai payé un renouvellement le 1/02/2025 pour un montant de 94.90€. J'ai reçu un autre mail me demandant de payer un autre renouvelle

Von
Xavier CHARMONT
Erstellungsdatum 2025-04-08 14:25:26 (edited on 2025-04-08 14:25:29) in Factures et paiements

Bonjour, J'ai payé un renouvellement le 1/02/2025 pour un montant de 94.90€. J'ai reçu un autre mail me demandant de payer un autre renouvellement en date du 08/04/2025, mon nom de domaine a été suspendu. J'ai de nouveau payé 104.24€ pouvez-vous me contacter 0660301418. Merci


2 Antworten ( Latest reply on 2025-04-08 16:49:09 Von
Gaston
)

Bonjour,

Ici vous vous exprimez face à une communauté d'autres clients d'OVH et non au service clients.

Personne ne vous rappelera au 06603014XX suite à ce message. Appelez plutôt le 1007 ou faites un ticket incident, ou bien les deux.

 

Bonjour @Xavier CHARMONT 

Faire un ticket Incident :

Manager OVH > https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/useraccount/dashboard  >  Mes demandes d'assistance  >  Créer une demande / ticket 

puis :

Appeler le SAV OVH au  +33 9 72 10 10 07.
Plutôt  entre 8h et 9h le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.

Où déjà maintenant sur Twitter  @ovh_support_fr  ou   #OVHcloudsupport