Hébergements Web - Case SSL : 'Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre
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Frage

Case SSL : 'Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre

Von
NicolasT55
Erstellungsdatum 2023-05-12 09:44:52 (edited on 2024-09-04 13:14:11) in Hébergements Web

Bonjour,

Je veux passer mon site en https...

J'essaye tout simplement de cocher la case SSL (onglet Multisite - > Modifier le domaine) pour mon domaine d'hébergement mutualisée (Offre perso2014), mais en retour je reçois le message d'erreur suivant sur l'interface : "Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé".

Avez-vous déjà eu ce même problème ?

En vous remerciant par avance...


8 Antworten ( Latest reply on 2023-05-16 09:47:39 Von
NicolasT55
)

Bonjour,

Capture d'écran ?

Si c'est sur l'adresse du cluster c'est normal, c'est pas possible.

Cordialement, janus57

Bonjour,

Non, non, c'est pas l'adresse du cluster, mais celle du nom de domaine classique...

Cordialement


Non, non, c'est pas l'adresse du cluster, mais celle du nom de domaine classique...


Bonjour @NicolasT55

Quel domaine ?

**Installation en un clic** ?

Avez-vous fait une redirection de domaine via le manager OVH ?
Si OUI : laquelle ?

Bonjour,

_Quel domaine ?_ : toutenstyle.com (Nom de domaine chez Gandi...)
_Installation en un clic ?_ (C'est pas une installation récente, je ne sais plus...)
_Avez-vous fait une redirection de domaine via le manager OVH ?_ Non, j'ai rien touché moi même sur le manager... (j'ai un fichier .htaccess par contre, ça peut avoir un rapport ?)

Cordialement


Quel domaine ? : toutenstyle.com (Nom de domaine chez Gandi...)

Alors afin de pouvoir vous aider, j'aurai besoin d'informations détaillées sur votre configuration.
Pour cela, je vous propose la suite des opérations suivantes :

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran _(**page entière, menu à gauche compris**)_ de :
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales**
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite**

Voici les 2 copies d'écran :



Déjà je passerai le site en **PHP 7.7 Stable64** puis **PHP 8.1**



Contenu du fichier **/www/.htaccess** ?

Pas https, le navigateur va geuler :



http://www.citroen.fr" target="_blank" rel="noopener" aria-label="Ouvrir le site Citroen.fr dans un nouvel onglet">

Ouvrir le site




et ainsi de suite.

**Version de PHP : Oui effectivement...**

Il vous faut :
* Au début du .htaccess ajouter la redirection http vers HTTPS.
Voir mon guide.

Et corriger les http: cités au dessus.

Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.

**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site**
**************************************************************************************************

Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant les paragraphes : **A** à **J**

_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._

_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_

Merci pour les explications, je vais essayer.

Si je comprends bien, le .htaccess mal configuré peut faire planter l'activation SSL sur le OVH manager ?!

Oui en effet

Bon, ben la modification du .htaccess n'a rien changé de mon coté , j'ai toujours le message "_Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé_" quand j'essaye d'activé le SSL...

Bonjour @NicolasT55

Je n'arrive pas à retrouver dans les réponses à ce message si votre SMS est WordPress ou un autre.

Dans le cas voici sur les WordPress je vous propose de sauvegarder temporairement le fichier .htaccess actuel , et d'en remettre un autre tel que celui que vous pouvez télécharger sur mon guide.

Bonjour,

Dans vôtre zone DNS il faut remplacer 213.186.33.84 par 213.186.33.4

Cordialement, janus57

Bonjour @janus57,

Merci beaucoup, c'était bien ça !