Depuis quelques jours, certains destinataires nous affirment que nos messages envoyés depuis un groupe de contacts ne les ont pas reçus. Nous leur avons conseillé de vérifier dans les spams mais ils n'y trouvent pas. Avez-vous rencontré ce problème ? Quelle peut être l'explication ? Y a-t-il un nombre limite de destinataires pour envoyer un même mail à un groupe ? Merci de vos réponses, bonne soirée.
Certains messages envoyés à partir d'un groupe n'arrivent pas à leur destinataire
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Quelle méthode d'envoi ?
Si c'est par SMTP, quel serveur SMTP ?
Quel est le domaine de l'adresse de l'expéditeur ?
Chez qui sont les destinataires qui ne reçoivent pas ? (juste @domaine.com , pas besoin de ce qui est devant @)
Le mail "disparu" contient-il des liens, des trackers, des liens vers des redirecteurs d'URL ?
Finalement y aurait-il moyen de voir les en-têtes d'un de ces mails, depuis chez quelqu'un qui l'a reçu ?