Certificat de sécurité invalide
BMPCreated with Sketch.BMPZIPCreated with Sketch.ZIPXLSCreated with Sketch.XLSTXTCreated with Sketch.TXTPPTCreated with Sketch.PPTPNGCreated with Sketch.PNGPDFCreated with Sketch.PDFJPGCreated with Sketch.JPGGIFCreated with Sketch.GIFDOCCreated with Sketch.DOC Error Created with Sketch.
Question

Certificat de sécurité invalide

by
RobinD
Created on 2016-11-16 08:53:20 (edited on 2024-09-04 11:36:58) in Hébergements Web

Bonjour,

Quand je me connecte en https à mon site, tout semble fonctionner sauf quand j'utilise firefox:

"Le certificat n’est valide que pour les noms suivants : ssl13.ovh.net, www.ssl13.ovh.net "
"Code d’erreur : SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN "

Par ailleurs, quand cela semble fonctionner avec les autres navigateurs, il n'y a pas de "cadenas" si de "barre verte"

Je précise que je n'ai rien fait sur mon site pour "déployer un certificat". Je pensais que pour les mutualisés tout était automatique. Je suppose maintenant qu'il n'en est rien...
Y-a-t-il un tuto pour les sites mutualisés chez OVH pour modifier une boutique en ligne woocommerce?


13 Replies ( Latest reply on 2019-05-09 09:50:04 by
kyodev
)

salut,

Le problème a déjà été abordé hier soir et ce matin, au moins pour le cluster002, peut-être pour d'autres. Pour l'instant pas de news d'OVH.

https://community.ovh.com/t/pro2014-cluster002-pb-ssl-lets-encrypt pro2014-cluster002-pb-ssl-lets-encrypt

Bonjour,
sans le domaine difficile de savoir.

Pour woocommerce pour activer complètement le ssl ça se passe dans le panneau admin.

Une recherche Google avec activer https sur woocommerce ou activer https sur wordpress devrait te donner la solution..

Si tu as un module de paiement en ligne, il est préférable de basculer aussi sur l'environnement d'exécution stable https://docs.ovh.com/fr/fr/web/hosting/modifier-lenvironnement-dexecution-de-mon-hebergement-web/

Merci beaucoup pour le lien qui m'a été très utile!
Tout semble être rentré dans l'ordre.

Bonjour RobinD,

Je te confirme, le problème a bien été fixé de notre côté.
Toutes les infos sont sur > http://travaux.ovh.com/?do=details&id=21399

Cordialement
GuiF

Bonjour, je crois avoir un problème similaire. J'avais acheté l'option certificat SSL et je ne l'avais pas renouvelé à son expiration. Les internautes n'arrivent plus à se connecter à mon site. Voici le message d'erreur:
www.immoption.fr utilise un certificat de sécurité invalide. Le certificat n’est valide que pour les noms suivants : ssl6.ovh.net, www.ssl6.ovh.net Code d’erreur : SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plait?
Cdt


.immoption.fr


Bonjour @WilintonS

Tu dois forcément passer par une demande par ticket depuis ton manager pour cette demande. Possible de formaliser tout cela et me confirmer le numéro pour vérifier ?

Cordialement
Guillaume F.

Merci de ta réaction. J'ai en effet ouvert un ticket, voici le numéro: ticket 9408102307

Parfait ;)

Un de mes collaborateurs à prit en charge ta demande.
Je t'invite à patienter, il va te répondre dans les plus brefs délais.

Cordialement
Guillaume F.

Trop gentil.
Merci beaucoup

Bonjour j'ai le même problème sur www.jbstudio.fr
J'ai ouvert un ticket ce matin mais pas de réponse :frowning2:
Ticket n° 2860919160


2860919160


Bonjour @JulienB2

J'ai remonté ta demande.
Un de mes collaborateurs la prit en charge.
Je t'invite à patienter, il va te répondre dans les plus brefs délais.

Cordialement
Guillaume F.

Parfait merci Guillaume

ton certificat n'est pas invalide, il n'existe pas, pas créé...
https://docs.ovh.com/fr/hosting/les-certificats-ssl-sur-les-hebergements-web/