Offre MX Plan - Commande d'un MX plan non accessible
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Frage

Commande d'un MX plan non accessible

V
Von
VincentP39
Erstellungsdatum 2020-09-22 07:54:36 (edited on 2024-09-04 12:00:04) in Offre MX Plan

Bonjour,
Je souhaite passer mon domaine de l'offre Start10m à Perso (pour avoir accès à une BDD et pouvoir créer un site avec le CMS Wordpress).
Pour cela, j'essaie de faire la procédure via le manager : Commander > MX Plan. Sauf que cette page ne répond pas. Dans la section 1 "Choix du domaine", quand je clique sur "Sélectionner un domaine", rien ne se passe (alors que j'ai 2 domaines affiliés dans mon manager).
Si j'essaie autrement, en cliquant sur le domaine en question dans la partie "hébergement" du navigateur à gauche de l'écran , puis onglet "Base de données", puis "changer d'offre maintenant", un message d'erreur apparait : "Votre offre actuelle ne peut pas être changée."

Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Est-ce un problème temporaire ?

Merci beaucoup par avance!

Vincent
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2 Antworten ( Latest reply on 2020-09-22 11:00:34 Von
VincentP39
)
K

> Commander > MX Plan

non, pas de rapport avec l'hébergement

> Base de données", puis "changer d'offre maintenant"

non plus

hébergement/infos générales: abonnement,3points,changer d'offre
avec le start10M peut-être que ça ne fonctionne pas
Hilfreich (0)
V

Bonjour,
Merci pour votre retour. Cela n'a pas fonctionné avec votre indication (il n'y avait pas de 3pts dans la section abonnement pour changer d'offre).
J'ai finalement réussi à commander un hébergement "Perso", en suivant Domaines > mon domaine dans le navigateur de gauche, puis "infos générales" > Hébergement commandées > 3pts > commander un hébergement web.
Merci pour votre aide.
Hilfreich (0)

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