Bonjour,
La facture relative au nom de domaine a été reçue dans le SPAM.
Aujourd'hui le nom de domaine et d'adresse mail ne sont plus accessibles. Il est impossible de recevoir et d'envoyer des mails.
Cette situation est très problématique car il s'agit d'un Cabinet d'avocats qui ne peut donc plus fonctionner.
Quelle est la procédure étant précisé qu'il est impossible de se connecter au compte OVH ?
Cordialement
10091 
01.12.2025 01:10
Bonjour @eve Beynet
La facture relative au nom de domaine a été reçue dans le SPAM.
Aujourd'hui le nom de domaine et d'adresse mail ne sont plus accessibles. Il est impossible de recevoir et d'envoyer des mails.
Quelle est la procédure étant précisé qu'il est impossible de se connecter au compte OVH ?
Vous indiquez deux problèmes différents :
Afin que nous puissions vous aider :
Voudevrez probablement renouveler 2 choses: votre nom de domaine ET l'hébergement.
Entre-temps les e-mails qu'on envoie vers un domaine suspendu ne sont pas délivrés, et sont retournés à leurs expéditeurs avec un message d'erreur.
Bonjour@eve Beynet
Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr ou #OVHcloudsupport