Offre MX Plan - Comment récupérer la boîte email quand le domaine est résilié?
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Frage

Comment récupérer la boîte email quand le domaine est résilié?

Von
Anne-MarieT4
Erstellungsdatum 2025-04-12 08:29:52 (edited on 2025-04-15 13:34:57) in Offre MX Plan

Bonjour, 

La résiliation de mon domaine a pris fin cette semaine. Comment je peux faire pour récupérer les emails lié à l'adresse email suivante: anne_marie.tanguy@ty-sidor.fr

Cordialement,

Mme Tanguy.am

 


2 Antworten ( Latest reply on 2025-04-14 07:59:01 Von
fritz2cat 🇧🇪 🇪🇺
)

Bonjour,

Il y a deux compsants dans votre facture annuelle:

  • le nom de domaine
  • l'hébergement

Votre domaine est expiré mais ce n'est pas ce qui vous bloque l'accès à votre boîte e-mail.

Par contre si l'hébergement est lui aussi expiré, vous n'avez plus accès à cet hébergement. Souvent les deux dates coïncident.

Vous auriez dû récupérer vos mails avant la date fatidique. Maintenant c'est trop tard. Si vous devez absolument les récupérer vous devez renouveler cet hébergement et ce sera pour une période d'un an.

Sachez aussi qu'un mois après la date d'expiration, OVH efface irrémédiablement le contenu des hébergements ainsi abandonnés, sans possibilité de retrouver le contenu.

Sachez aussi que plus aucun mail ne devrait arriver dans ces boîtes inaccessibles, puisque le domaine n'est pas renouvelé.

I expected some additional comment from @FabL but there is none, unfortunately.