Bonjour,
Il est parfois utile de repartir à zéro. C'est notre cas et nous souhaitons faire table rase de tout ce qui a pu être entrepris par un tier sur notre hébergement et au passage nous assurer qu'il ne puisse plus se connecter.
Comment procéder simplement ? existet-il un formatc: pour hébergement performance et un réinstall.exe?
Si cela n'est pas possible quels sont les actions à réaliser pour s'assurerr qu'un tier ne puisse plus se connecter sur le serveur ftp ou à la base de données?
Merci à tous pour votre aide
35981 
03.01.2026 12:04
Bonjour,
Allez dans votre espace client OVH et vérifiez via "gestion des contacts", que le tiers ne soit pas mentionné.
Tant que vous êtes dans "gestion des contacts" jetez aussi un oeil sur "Identités et accès (IAM)"
Une fois que vous êtes certain d'être seul maître à bord,
allez dans Web Cloud > hébergement, FTP. Sur un hébergement Perf, vous pouvez avoir plusieurs comptes FTP. Changez les mots de passe.
Dans "Bases de données" changez les mots de passe des bases de données (attention, si vous avez un site, cette opération le mettra probablement en panne)
Et puis... faites le tour des boîtes mail, il peut y avoir des boîtes à supprimer ???