Bonjour, j'ai un message une erreur critique est survenue sur votre site wordpress. En fait, je ne peux plus modifier sous Apparences : En Tête, Widgets, Arrières plans. Une restauration du site a été faite mais cela ne change rien. Quid ? Merci de votre aide.
Comment restaurer une sauvegarde d'un site et sauvegarder base de données
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Bonjour @IsabelleB61
Quelle méthode avez-vous utilisé pour les exports et les imports de votre base de données ?
Merci Gaston de ton retour. Je suis vraiment novice dans ce domaine...!
J'ai suivi les consignes d'OVH, jusqu'à étape 3, après je bloque je ne vois pas les 3 petits points indiqués au point 4 ?
Pour résoudre cette problématique, je vous invite à restaurer une sauvegarde de votre site à une date ou ce dernier était fonctionnel et accessible.
Pour cela, voici la démarche à suivre depuis votre espace client :
Étape 1 sur 6 : Cliquez sur votre domaine sous la section "Hébergement".
Étape 2 sur 6 : Allez dans l'onglet "FTP- SSH".
Étape 3 sur 6 : Cliquez sur "restaurer une sauvegarde"
Étape 4 sur 6 : Allez dans "base de données".
Étape 5 sur 6 : À droite de votre base, cliquez sur les trois petits points,
Étape 6 sur 6 : Cliquez sur les 3 points à droite de la sauvegarde souhaitée pour la restaurer.
Alors voir mon guide : **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_T_%E2%80%93_Restauration">T - Restauration OVH de votre site à une date antérieure**
Merci Gaston, je vais regarder ça m'a l'air fastidieux pour une novice comme moi !
Bonjour @IsabelleB61
Quel domaine ?
Bonjour Gaston
je suis très novice dans ce domaine.
Je voudrais avoir accès et restaurer le site de peinture de mon compagnon.
IL est décédé en janvier et orange a fermé sa boite mail orange qui est en cours de suppression .
OVH et WordPress ont dû faire des demandes et bien sur , ils n'ont pas eu de réponse. dominiquebaccard@gmail.com
je n'ai donc pas accès a son compte OVH ( pas tout a fait fermé)mais j'ai mot de passe et code client, et
Orange fait en sorte que je puisse récupérer 10 mn l'ancienne boite mail, télécharger le contenu , créer une nouvelle boite et donc communiquer avec , J'ai payé pour le domaine et je voudrais aller sur le compte de mon marri, pour gérer son œuvre peinte. Aidez moi svp, c 'est très compliqué pour moi!
Merci Gaston