Stockage et Sauvegardes - Comment supprimer mon compte Hubic payant ?
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Frage

Comment supprimer mon compte Hubic payant ?

Von
YvesD14
Erstellungsdatum 2019-11-20 11:08:39 (edited on 2024-09-04 12:35:14) in Stockage et Sauvegardes

Bonjour,

J'ai un compte Hubic 10To que je veux supprimer.
Lorsque je clique sur Mon compte / Paramètres/ Supprimer mon compte, le message d'erreur suivant s'affiche : "Une erreur serveur est survenue. Veuillez réessayer. Si le problème persiste veuillez contacter le support.
Server response : Fail to suspend your account, please retry or contact support"
Pour information, les message d'erreur suivant s'affichent lorsque je clique sur :
1. Mon compte / Paramètres : "Une erreur serveur est survenue. Veuillez réessayer. Si le problème persiste veuillez contacter le support.
Server response : Fail to ask OVH API"
2. Mon Compte/Factures : "Une erreur serveur est survenue. Veuillez réessayer. Si le problème persiste veuillez contacter le support.
Server response : 500 - Internal Server Error"

Comment faire pour supprimer mon compte Hubic 10 To ?

Yves


2 Antworten ( Latest reply on 2020-08-03 14:20:04 Von
PasqualeA1
)

Même soucis et cela fait des mois que cela dure.
Cela sent l'arnaque et OVH ne fait rien pour nous aider.
Pas très sérieux cette société. Inutile de dire qu'avec OVH c'est terminé !
Je vais demander la fermeture des deux serveurs logés ici.
Marre de perdre du temps pour rien...

Comment payer ma facture? Je ne trouve aucun moyen de le payer sur votre site Web. J'essaye depuis des mois.