Compte Hacké - Absurdité

Hello 👋,

Une personne a hacké un truc ? À vrai dire, j’en sais rien le support me parle d’un service public cloud qui a été hacké et créé en 2021. Et effectivement, il y a bien eu un service créé et facturé à 0,01€ en mai 2021 donc autant dire que je l’avais directement supprimé. Petite précision, ce service n’est plus jamais apparu sur aucune facture par la suite. Donc je ne sais pas comment il a fait pour créer autant de services. ( par magie probablement ).

Quoi qu’il en soit, aujourd’hui, cette personne semble s’être bien amusée et OVH me réclame 1945,28€ et des brouettes pour la création de 1845 services public cloud entre janvier et février 2024. Sans oublier les menaces de recouvrement.

Le support m’a envoyé bouler même avec un dépôt de plainte, des preuves et tout le reste. J’ai pris contact avec une société spécialisée dans la protection des consommateurs. Elle n’arrive pas à joindre OVH, de même pour le médiateur des télécommunications.

J’avoue être à bout et je ne pense pas avoir d’autres solutions que de prendre un avocat pour assigner OVH en justice.

Si vous avez déjà eu ce genre de problème, je serais ravi de lire vos suggestions et de savoir quelle a été la solution pour vous.

Merci pour vos retours d’expérience.


Bien cordialement,