E-mails et solutions Office - Configuration DKIM impossible Erreur 504
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Frage

Configuration DKIM impossible Erreur 504

Von
FABRICEV17
Erstellungsdatum 2024-04-11 14:06:23 (edited on 2024-09-04 12:10:56) in E-mails et solutions Office

bonjour
je n'arrive pas a configurer DKIM, quand on clique sur diagnostic il affiche toujours le même message : "CNAME for selector ovhemp1159888-selector1 is missing. You need to create CNAME record ovhemp1159888-selector1._domainkey.prefabloc.re and point it at
ovhemp1159888-selector1._domainkey.299599.cx.dkim.mail.ovh.net"

j'ai ajouté un enregistrement CNAME dans la zone DNS avec les infos fournies :

ovhemp1159888-selector1._domainkey IN CNAME ovhemp1159888-selector1._domainkey.299599.cx.dkim.mail.ovh.net.

j'ai attendu 24H pour la propagation, puis je teste a nouveau le diagnostique et j'ai toujours le même message
j'ai vérifié le statut DKIM avec API :

service : emailpro-vf292135-1
domainName : prefabloc.re
selectorName : ovhemp1159888-selector1

status : "inProduction"

donc le sélecteur 1 est actif
pourquoi est ce que j'ai toujours le message d'erreur ?
merci de m'aider.
Cdt


3 Antworten ( Latest reply on 2024-04-16 07:14:20 Von
FABRICEV17
)


donc le sélecteur 1 est actif
pourquoi est ce que j'ai toujours le message d'erreur ?


Ca a l'air d'un bug d'affichage.
Votre CNAME semble correct.

Bonjour,


j'ai vérifié le statut DKIM avec API :

service : emailpro-vf292135-1
domainName : prefabloc.re
selectorName : ovhemp1159888-selector1

status : "inProduction"


[quote]inProduction : le DKIM est bien configuré et activé, il est donc pleinement opérationnel. [/quote]
Cf : https://help.ovhcloud.com/csm/fr-dns-zone-dkim?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0058101

Cordialement, janus57

j'ai refait un diagnostic maintenant j'ai l'erreur 503 : CNAME invalide, j'ai donc supprimé l'enregistrement CNAME, j'ai lu la documentation et ça ne m'aide pas plus, je vois pas ce qu'il faut faire


ovhemp1159888-selector1._domainkey.prefabloc.re


Ce CNAME semble correct.
N'y a-t-il pas un selector2 à configurer aussi ?

bonjour j'ai ajouté le CNAME pour le sélecteur 2 et ca fonctionne, donc problème résolu , merci