Configuration Email dans imprimante / scanner

Décoche "valider le certificat"
Et puis tu dois mettre un mot de passe SMTP et cocher l'option en face de SMTP...

Bonjour,

Merci pour ta réponse. J'ai essayé selon ton indication (voir photo), mais cela ne change rien. En revanche, j'ai réussi à trouver le code erreur #801, : Erreur de communication. Vérifiez que le serveur SMTP fonctionne correctement, et vérifiez le statut du réseau et les réglages du serveur de fichier. J'ai bien évidement vérifié les réglages réseau qui semblent OK

Merci pour ton aide

cela ne change rien

Attention, je vois que tu as activé POP. (mais pas RX POP)

Lis la doc de ta machine et si POP ne sert pas à imprimer tout ce qui tombe dans cette boîte aux lettres (et vide l'inbox évidemment)

Dans cette capture d'écran

Coche Utilisier TLS pour SMTP
Décoche Vérifier le certificat

Lis aussi la doc de ton appareil pour voir comment on peut préciser un n° de port ; pour SMTP essaie 587 ou 465

Bonjour,

Je te remercie pour ta réponse. Je ne peux malheureusement pas le tester de suite, car l'imprimante vient de tomber en panne. Je pense néanmoins que le problème devait venir du port SMTP qui était configuré sur 25.
J'espère réussir à la réparer rapidement, et vous tenir informé de la résolution du problème.

Bonjour,

Avez-vous réussi à configurer cela ?

Avez-vous réussi à configurer cela ?

Si je fais référence à https://community.ovhcloud.com/community/fr/probleme-avec-le-domaine-ovh-help-svp?id=community_question&sys_id=6040bd4481528210f0780f07683eb247 tu dois voir avec webnode.be ton fournisseur d'hébergement.

Cela n’a plus rien avoir avec webnode car nous utilisons Exchange Online de OVH maintenant. Avant avec les adresses classiques de Webnode cela fonctionnait sans problème. Mais avec celles d’OVH cela ne semble pas fonctionner.
Webnode ne se charge plus que de l’hébergement maintenant. Les adresses et le domaine sont chez OVH.

As-tu une solution malgré tout ?

Il y a plusieurs solution Exchange au catalogue OVH https://www.ovh.com/fr/emails/hosted-exchange/ et chacune a certainement ses avantages et défauts.

La solution que tu as choisie offre-t-elle du SMTP / IMAP / POP3 ?
parce que ton imprimante elle ne va pas parler du protocole Exchange propriétaire, ça c'est certain.

J'ai choisi le Hosted Exchange Online qui offre bien SMTP/POP3/IMAP. J'ai configuré les serveurs comme décrit donc serveur ex4.mail.ovh.net et les ports en 995 et 465 vu que l'imprimante fonctionne en POP.

Je vais également me renseigner auprès de Canon pour voir ce qu'ils pensent du problème.

Une chose est certaine, si OVH ne parvient pas à faire fonctionner le scan to mail de mes imprimantes Canon, je risquerais bien d'exercer mon droit de rétraction quant à Hosted Exchange et me diriger directement vers Microsoft !

ex4.mail.ovh.net et les ports en 995 et 465

Sur l'imprimante essaie le port 587 pour SMTP
par contre POP3 sécurisé c'est bien 995.

> Hosted Exchange Online qui offre bien SMTP/POP3/IMAP.

expérience vécue: imap oui, pop pas essayé
par contre la disponibilité n'a pas l'air très forte
sur un compte exchange: impossible de relever en imap (ex3)
sur un autre (ex), pas de souci de suite

Je pense avoir déjà tenté le port 587. Si je veux utiliser le serveur en mode non sécurisé ( je pense que c'est ça la cause... ) quels ports dois-je utiliser ? Le scan vers mail est essentiellement utilisé en interne, et quand bien même on l'utilise vers l'extérieur, il s'agit de commandes qui ne contiennent aucune information sensible point de vue vie privée de nos clients...

Merci

Je ne comprends pas très bien ce que tu veux dire, peux-tu reformuler ?

Tu parles de disponibilité, j'ai besoin d'un système qui fonctionne 24/7, c'est une entreprise...

je parle de 2 expériences, c'est léger

la première négative, lors d'une migration, ça marque et je me suis posé la question si c'était vraiment compatible imap

la 2e me permet de témoigner que l'imap peut fonctionner

ne m'en demande pas plus, je ne pratique pas exchange

Je pense avoir déjà tenté le port 587

587 selon la configuration du serveur SMTP la communication peut passer en clair ou non. Dans ce mode le client (le scanner) envoie la séquence STARTTLS pour passer en mode sécurisé.

Ici je n’ai pas utilisé de migration... c’est toujours un plan foireux de ramener toutes les merdes qui trainaient à gauche et à droite. Du coup c’est une clean instal que je fais.

Par contre tu me dis que tu as réussi à faire fonctionner une imprimante pour le scan to mail avec IMAP ?

Je songe à exercer mon droit de rétraction et prendre directement les adresses via microsoft, tu me fais un peu peur avec tes expériences peu concluantes...

scan to mail avec IMAP

scan to mail c'est du SMTP

POP ou IMAP c'est quand tu demandes d'imprimer tout ce qui tombre dans une boîte mail (avec le risque d'imprimer aussi du spam)

Dans ce cas POP est mieux que IMAP: récupération du mail, impression, suppression, fini.

non, je confirmais juste à Fritz2cat que imap possible sur exchange

perso, je ne pourrais me fier à un truc comme exchange et j'ai pas de scanner à configurer, je ne suis plus sur le terrain en entreprise

Voilà la page de configuration. Actuellement j’ai remis les serveurs webnode pour que cela continue à fonctionner comme à l’ancienne.

Peux-tu me dire ce que je dois cocher et où remplir les informations que tu me donnes ?

Merci

L’imprimante ne permet pas d’imprimer ce qu’elle reçoit donc il n’y a pas de problème à ce niveau là.
Je me disais bien que le fait que ça soit POP ou IMAP ne change pas grand chose vu que c’est juste de l’envoi

Peux-tu me dire ce que je dois cocher

essaie ceci

J’essaie ça demain.

Et comme port de serveur je mets quoi ? 995 ?

Je regarde à ça demain merci

Niveau port de serveur je mets quoi ?

Niveau port de serveur je mets quoi ?

je l'ai dit plus haut: essaie 587 si 465 est en échec.

Salut !

Merci pour ton aide il semblerait bien que le port 587 soit le bon. Etonnant car avant c'était justement lui le fautif ( avec Webnode ) Enfin bon le principal c'est que tout soit rentré dans l'ordre

Merci beaucoup