Configuration Email Exchange sur MAIL

Bonjour,

Sur votre capture le nom d'utilisateur est faux, ce doit être votre adresse e-mail.

Cordialement, janus57

Merci pour votre retour rapide mais même si je mets mon adresse email, ça ne marche pas malheureusement...

si je mets mon adresse email

Si vous suivez scrupuleusement ce guide https://help.ovhcloud.com/csm/fr-exchange-macos-mailapp-configuration?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0053382
ça ne fonctionne pas ?

Votre serveur exchange est-il bien ex4.mail.ovh.net ?

Oui, et ça ne marche pas...Et j'ai bien le bon mot de passe.

Bonjour,
Je me permets d'intégrer la discussion car je rencontre le même problème que @CarolineA4
Un message en rouge apparaît indiquant qu'il n'est pas possible de vérifier les informations de connexion, à savoir adresse e-mail et mot de passe. L'interface demande alors de renseigner un URL interne et un URL externe dont je n'ai pas connaissance… De ce fait, je ne peux pas aller plus loin dans la configuration de l'adresse e-mail Exchange sur Mail de MacOs. Le guide mis a disposition par OVH ne nous aide pas malheureusement car l'étape où nous sommes bloqués n'est pas notifié sur la procédure. J'ai contacté le service assistance technique de OVH, lequel m'a orienté vers la communauté OVH pour m'aider à solutionner le problème. Si vous avez une autre solution à nous apporter, je suis preneur ! Merci d'avance de votre aide

même problème

Bonjour,
Quel est votre nom de domaine, et quel type d'hébergement mail avez-vous chez OVH, svp ?

Bonjour,
Notre nom de domaine est le suivant : 1ouest.frouest.fr
L'hébergement mail chez OVH : Exchange
Initialement, l'adresse mail concerné par la configuration sur Mac était hébergé sur MX Plan. J'ai procédé à une migration vers Exchange pour augmenter la capacité de stockage.

1ouest.frouest.fr

Bonjour,

Logiquement vous avez un autoconfigure/autodiscover qui devrait vous brancher vers le serveur ex5.mail.ovh.net

Essayez à tout hasard l'URL suivant: https://cluster5.adfs.ovh.net

(mais je ne suis pas très optimiste, en voyant le nombre de messages récents qui concernent Outlook sur mac.)

Bonjour
J'ai eu le même pb et viens de renseigner l'URL du Webmail ....et ça marche

Bonjour,
J'ai cette fenêtre et je n'arrive pas à aller plus loin malgré que le mot de passe est correct :

Quelqu'un sait m'aider
Merci

Quelqu'un sait m'aider

Bonjour,

Avez-vous choisi un serveur de type Exchange ? Avez vous dû mettre le nom de serveur quelque part ? Etes-vous sur Mac ? Avez-vous mis des accents ou des * dans votre mot de passe ?

Comme vous semblez être un professionnel de l'informatique, vous savez probablement comment réagir face à un client qui vous dit "ca marche pas" mais est avare en explications.(et qui pique une ancienne conversation au lieu d'ouvrir son sujet)

Hello,
Oui Exchange sur Mac OS. Il y a un caractère spécial dans le mot de passe. Je choisi exchange puis j’arrive sur l’écran de connexion. Par contre je ne sais pas renseigner de serveur
Merci

Par contre je ne sais pas renseigner de serveur

D'après votre autoconfig ce serait ex5.mail.ovh.net , mais les plaintes concernant Outlook sur Mac se succèdent ici, et aucun des plaignants n'indique de n° de version...
Est-ce une version m365 ?

Oui c’est bien m365. J’ai eu un bug avec le compte mail. Je l’ai supprimé, maintenant impossible de le rajouter. Par contre sur Outlook aucun souci