Bonjour,
Je cherche à configurer un téléphone de conférence Cisco 8831 avec ma ligne OVH en SIP.
En cherchant dans les réglages, du téléphone, je n'ai pas trouvé les champs classiques pour renseigner les infos classiques (ID, numéro, mot de passe, serveur et port) ... Sinon ce n'est pas drôle ...
Quand je tape l'IP sur le navigateur, je n'ai que les informations de l'appareil, et pas de bouton pour se connecter, ni renseigner des données de la ligne ...
ChatGPT a tenté de me faire faire une manip en TFTP (en téléchargeant un logiciel sur mon PC, en générant un fichier XML avec les données de la ligne) : le téléphone a reconnu la liaison avec le PC, mais ne lit pas les fichiers ...
Bref, la galère quoi ...
Est-ce que quelqu'un aurait des astuces pour m'aider s'il vous plaît ?
Merci infiniment !
45591 
12.09.2019 07:50
Bonjour @R1616 Avez-vous pris connaissance de ce guide ? https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/8831/10_3_1/localizations/CS38_BK_U841D454_00_userguide-8831_fr_FR.pdf&ved=2ahUKEwj4xqqXmsuNAxUJTqQEHd9XA4QQFnoECCMQAQ&usg=AOvVaw3Vu85j99o9hMIT0JvAv1m6 Cordialement
Bonjour@JeanL64 , oui, mais ce guide ne parle que de l'utilisation pratique du téléphone une fois configuré, et malheureusement pas de son installation step by step ... 🥲
Désolé@R1616 j'ai effectivement mis le mauvais lien.
Voici le bon:
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/8831/10_3_1/english/AdminGuide/CS38_BK_AD57597A_00_adminguide-8831.pdf
ou:
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/8831/10_3_1/english/AdminGuide/CS38_BK_AD57597A_00_adminguide-8831/CS38_BK_AD57597A_00_adminguide-8831_chapter_011.html
Sauf erreur de ma part, je crois que chez Cisco il faut passer par le Cisco Unified Communications Manager pour paramétrer leurs postes.
Cordialement,
@R1616 Si le téléphone avait déjà été configuré, avez-vous commencé par faire une réinitialisation usine ? https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.cisco.com/c/fr_ca/support/docs/collaboration-endpoints/ip-phone-8800-series/211425-Perform-a-Hard-Factory-Reset-on-an-8831.pdf&ved=2ahUKEwjP1rfAsc2NAxXITKQEHbaeHcY4ChAWegQIbRAB&usg=AOvVaw1UkcJvQM8ahesdfTFSmLok Cordialement,