Bonjour,
Étant passé à un autre hébergeur, nous avons résilié sur OVH l'hébergement de notre site, mais pas celui du nom de domaine. Nous avons automatiquement perdu l’utilisation de notre messagerie. Sur les conseils d'OVH, nous avons pris un compte emailpro. Impossible de nous connecter...
Faut-il se connecter en autoritatif ou non-autoritatif ? On m'a conseillé le "non" pour plus de souplesse.
Après arrivent ces deux messages, le second parle d'une impossibilité de créer l'adresse suite à une possible configuration mutualisée... Le fait que nous ayons aussi chez OVH une adresse.com est-il à la base du problème ? Puis-je supprimer ce MXplan sans risques ?
Merci pour votre aide
Emails-old - Connexion emailpro
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Bonjour,
Je suppose que vous parlez du .be
Votre hébergement suspendu va rester ainsi pendant un mois, pendant lequel vous ne pouvez pas créer la même adresse sur le Mail Pro puisqu'elle existe toujours dans l'hébergement suspendu (et que créerait un doublon).
Ou bien vous devriez carrément quitter OVH et aller voir par exemple chez un hébergeur suisse i****maniak ou un autre en Belgique, car vous êtes dans un sac de noeuds,
ou bien vous devriez entrer en contact avec le support OVH au +33 9 72 101007 pour faire supprimer physiquement cet hébergement que vous avez suspendu.
Dans cette opération vous allez peut-être perdre des e-mails qui sont sur le serveur mais pas synchronisés sur votre PC.
non ça n'a rien à voir.
Ouch, merci beaucoup, je vais essayer de contacter OVH demain... Ça promet !