Courriel dans les spams
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Question

Courriel dans les spams

by
maxime turcotte
Created on 2025-05-27 13:55:16 in Domaines et DNS

Bonjour,

 

J’ai configuré mes zones DNS, mais les courriels arrivent toujours dans le dossier des courriels indésirables. J’aimerais savoir comment configurer cela correctement.

 

D’après mes recherches, mon serveur n’a pas l’autorité présentement. J’utilise une plate-forme pour gérer le site Web, le courrier électronique, les DNS, etc. Cependant, les DNS fonctionnent avec l’interface d’OVH et non avec la mienne sur mon serveur. J’aimerais savoir comment faire pour que les DNS soient gérés par mon serveur et non par l’interface d’OVH.

 

Merci. 


11 Replies ( Latest reply on 2025-05-29 13:48:06 by
fritz2cat 🇧🇪 🇪🇺
)

Bonjour,

Pouvez-vous présenter du concret svp, comme un nom de domaine, des messages d'erreur éventuels, quel domaine envoie, quel domaine reçoit, quel est la plateforme qui vous classe en spam ?

Merci

 

Bonjour, merci de votre retour.

 

J'utilise hestiaCP

 

le nom de domaine est maximeturcotteinformatique.ovh 

 

J'envois le courriel avec la plateforme proposer par HestiaCP qui est roundcube 

j'ai aussi  à configuré mon email sur mon iPhone dans l'application mail tout tombe dans les spams si j'envois sur gmail ou Outlook. 

 

Il n'a pas de message d'erreur seulement qu'il va dans les spam

 

Bonjour,

Vos serveurs DNS ne sont pas ceux indiqués sur votre copie d'écran :

maximeturcotteinformatique.ovh. 3600 IN NS      dns10.ovh.ca.
maximeturcotteinformatique.ovh. 3600 IN NS      ns10.ovh.ca.

Votre SPF est faux:

Il est illégal d'avoir plus qu'une entrée. Vos deux entrées sont donc une violation de protocole:

maximeturcotteinformatique.ovh. 600 IN  TXT     "v=spf1 -all"
maximeturcotteinformatique.ovh. 600 IN  TXT     "v=spf1 a mx ip4:5.39.3.56 ~all"

Vos MX sont douteux:

maximeturcotteinformatique.ovh. 3600 IN MX      5 mx1.maximeturcotteinformatique.ovh.
maximeturcotteinformatique.ovh. 3600 IN MX      1 mx0.maximeturcotteinformatique.ovh.
maximeturcotteinformatique.ovh. 3600 IN MX      1 mail.maximeturcotteinformatique.ovh.

alors que les trois pointent vers votre serveur. Dans ce cas ne gardez qu'un seul MX.

Il faudrait aussi voir pourquoi votre DKIM est faux. Ca vous grantit un très mauvais score pour classer spam ou non-spam.

Pouvez-vous communiquer le lien réel vers votre mail-tester ci-dessus ?

Je vous déconseille de vouloir gérer votre zone DNS avec Hestia, vu que vous ne possédez qu'un seul serveur et que les DNS d'OVH sont très fiables.

 

Bonjour, Présentement ca semble passer par les serveur de OVH seulement en faite j'ai copité les entrée de Hestia et mis sur OVH . En DNS niveau courriel je m'y connais pas vraiment je connais le A, AAA, CNAME . Alors pour résoudre des problème de DNS niveau courriel je sais pas par où commencer. Pour que tout passe par OVH je dois écrire quoi? Vous pouvez essayer info@maximeturcotteinformatique.ovh Merci beaucoup

Bonjour je pense que c'Est

 

https://www.mail-tester.com/test-w2yxj29yl

 

 

merci 

Bonjour,

Votre signature DKIM dit:

DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; q=dns/txt; c=relaxed/relaxed;
	d=maximeturcotteinformatique.ovh; s=mail; ... ...

Mais il n'y a aucun enregistrement TXT dans votre zone DNS  chez OVH, à l'adresse mail._domainkey.maximeturcotteinformatique.ovh

Ceci explique 

Authentication-Results: mail-tester.com;
	dkim=fail reason="key not found in DNS"

Vous n'avez corrigé AUCUNE des violations que je vous ai indiquées hier. Il faut agir ! et ne pas juste s'asseoir et pleurer. Désolé.

 

 

Bonjour,  

j'ai viens de faire les modifications en mettant un seul MX 

 

J'ai fait l'enregistrement mail._domainekey en espérons c'est la bonne méthode en TXT

 

https://www.mail-tester.com/test-oi3xnhncw

 

merci beaucoup pour votre aide 

 

 

 

Vous avez toujours DEUX SPF:

maximeturcotteinformatique.ovh. 600 IN  TXT     "v=spf1 -all"
maximeturcotteinformatique.ovh. 600 IN  TXT     "v=spf1 a mx ip4:5.39.3.56 ~all"

même si OVH présente l'un comme SPF et l'autre comme TXT.

Il faut en virer un des deux. (et je dirais: celui qui dit: "v=spf1 -all")

 

Un peu de rigueur, svp:

_domain et _domainkey ce n'est pas pareil !

 

 

Bonjour,

 

J'ai viré celui que vous m'avez dit 

 

Je m'y connais pas beaucoup en DNS niveau courriel alors le domainkey je dois l'écrire comment ? 

 

merci  

Bonjour, j'ai attendu avant de vous répondre pour faire une suite. https://www.mail-tester.com/test-je8w0jj1j J'ai un score de 7/10 je perds 3 points car il trouve pas la clée public Le courriel a passé dans la boite de réception mais c'est pas toujours 100% fiable Merci

Parfois je me demande si vous lisez mes réponses.

Vous n'avez toujours pas de clé DKIM à l'adresse DNS suivante: mail._domainkey.maximeturcotteinformatique.ovh

(alors qu'à l'adresse fausse mail._domain.maximeturcotteinformatique.ovh il y a toujours une clé p=MIIBIjANBgkqhkiG9w0B.....)

Je pensais pourtant être clair. Demandez à quelqu'un d'autre de vous expliquer si vous ne me comprenez pas.

Sachez aussi que même avec un score de 10/10, votre domaine a un statut défavorable (créé le 23 mai, donc c'est un domaine "très jeune") et vos mails pourraient être rejetés à certains endroits. Vous ne pouvez rien y faire.