Création licence O365 OVH défaillante
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Question

Création licence O365 OVH défaillante

by
DelphineG9
Created on 2019-12-22 10:51:05 (edited on 2024-09-04 13:08:28) in Microsoft Office Solutions

Bonjour,

J'ai acheté hier une licence O365 sur OVH (Office Pro Plus). Après avoir configurer le nom et prénom de la boite mail via l'interface de configuration lorsque j’essaie de me connecter à outlook.office365.com l'authentification fonctionne mais je récupère une erreur juste après.

Savez vous comment régler ce problème?

Ticket de support OVH ouvert : 4050513743

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Nous avons rencontré un problème
Nous n’avons trouvé aucune boîte aux lettres pour ce destinataire. Soit ce dernier n’a pas de boîte aux lettres, soit aucune licence ne lui a été attribuée.

cId: CCC50EB752484B0E8CDB624B567A09A5
app: Mail
st: 500
reqid: null
wsver: 15.20.2559.17
efe: PR0P264CA0150, MR2P264CA0040
ebe: PR0P264MB0714
et: ServerError
esrc: SessionData
err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException
estack: l/</</</<@https://outlook.office365.com/mail/?bO=1&sessionId=adb6496f-12e4-44de-9971-be4b63850635:239:9617
l/</</<@https://outlook.office365.com/mail/?bO=1&sessionId=adb6496f-12e4-44de-9971-be4b63850635:239:9675

ts: 2019-12-22 10:39:32Z


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