Hébergements Web - Demande de restauration de fichier - délai et impact
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Frage

Demande de restauration de fichier - délai et impact

Von
PhilippeL85
Erstellungsdatum 2020-07-02 07:52:51 (edited on 2024-09-04 11:23:38) in Hébergements Web

Bonjour,

connaissez vous le delai suite à une demande de restauration de fichiers ?
et quele st l'impact detaillé de cette manip ?


4 Antworten ( Latest reply on 2020-07-02 08:40:08 Von
kyodev
)

mauvaise méthode :/

selon le support:

> Le délai de récupération de sauvegarde peut varié entre 12 et 72 heures selon la taille de la sauvegarde en question.
> Je vous prie de patienter, le temps de la finalisation de l’opération.

pendant ce temps le ftp est gelé

la méthode la plus fiable: https://docs.ovh.com/fr/hosting/restauration-ftp-filezilla-espace-client/

oui c'est ce que j'ai decouvert apres coup.
donc FTP gelé = pas accès au snapshot pour le faire moi meme ?

tu peux accèder au snapshots, mais tu ne peux pas les charger sur ton hébergement

si critique changer d'hébergement (en espérant que tu aies un TLL bas dans ta zone DNS=

et au pire dans 72h ? c'est bon ?

au pire... ça échouera, timeout, mais tu auras les snaphots

bon je vais me montrer patient.
mais faudrait m'expliquer un jour pourquoi ils mettent en place des methodes qui aboutissent en erreur

je ne dis pas que ça va finir en erreur, tu parlais d'hypothèse "au pire"
ça marche aussi, mais c'est long , inexploitable pour des sites importants