Destinataires qui ne reçoivent pas nos emails

Bonjour,
Il y a quelques mois nous avons acquis Microsoft 365 et nous avons voulu suivre le guide de modifications des DNS (TXT, etc.) Nous avons reçu des messages d'erreur nous informant qu'il y avait une incompatibilité avec des DNS déjà existants: comme nous n'y connaissons rien (nous sommes une équipe de trois personnes, avec aucun ingénieur technique...) nous avons décidé de supprimé les DNS rajouté, et de laisser comme ça, pour rester avec thunderbird sans passer par outlook.

Mais je pense bien avoir fait une erreur, puisque depuis nous avons de gros soucis de mails : quelque fois ils sont reçus par notre destinataires, d'autres fois non, mais sans jamais recevoir de messages d'erreur, nous l'apprenons juste après avoir appeler les destinataires après une période trop longue sans réponse ! Je n'ai aucune idée de quoi faire, puisque je ne sais pas quel DNS pose problème (je ne sais même pas ce que c'est pour tout dire...)

J'ai vu sur les autres threads qu'il fallait donner son nom de domaine : enviropea.com

Voilà un peu la tête de nos DNS (mais il y en a 4 pages...)


Aujourd'hui, pour la première fois nous avons reçu un mail d'erreur, mais je ne sais pas si c'est lié. Le message était le suivant : "This is the mail system at host mo177.mail-out.ovh.net.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

: host
smtpz4.laposte.net[160.92.124.66] said: 550 5.7.1 SPF permanent error,
veuillez verifier votre entree SPF. Please verify your SPF record. (in
reply to end of DATA command)"

J'ai tenté de contacter OVH (c'est ce que je le service client de Microsoft m'avait conseillé de faire, en me disant qu'ils pourraient régler les DNS de leur côté) mais impossible : le service téléphone me dit de venir ici et raccroche, et l'assistance en messagerie directe me dit de revenir pendant les heures d'ouverture... sachant que je tente de les joindre aux heures indiquées.

Quelqu'un peut-il m'aider ?