Bonjour à tous,
Je viens poster un message ici car je n'ai aucune réponse via un ticket ouvert et bien sur 1007 ce n'est même pas la peine d'en parler... Déjà quand temps normal c'est très (très) compliqué de joindre quelqu'un où encore d'avoir une réponse rapide à l'ouverture d'un ticket mais alors là...
Bref, j'ai acheté un nom de domaine avec un hébergement, quand j'indique mon nom de domaine dans un navigateur je tombe sur une page "index of", j'ai bien sur recherché sur internet, j'ai trouvé de nombreuse réponse mais aucune ne fonctionne...
simplement en ouvrant ma page Domaine j'ai une erreur (voir capture d'écran)...
J'ai vérifié les entrées DNS qui pointe bien vers la bonne adresse IP. le A pointe bien vers la bonne adresse IPv4 et AAA pointe bien vers une IPv6. Je ne sais plus quoi faire...
Quelqu'un aurait une idée ?
Je vous remercie de votre aide !
Domaines - Domaine = cluster
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> sur une page "index of
probablement tes dossiers racine n'étaient pas bons
---
mais moi je vois un Wordpress mal installé sur http://hphuayh.cluster028.hosting.ovh.net/, sans certificat SSL: le module 1clic probablement
(et le plugin maintenance mal configuré)
tout effacer pour tout refaire proprement, selon les bonnes pratiques
ou appeler le dépanneur
---
bug Ovh depuis des mois, toujours pas rectifié, tu as hérité d'Ip en Irlande
manager Ovh / hébergement / multisite:
modifier les lignes en choisissant une Ip d'un pays plus approprié
https://docs.ovh.com/fr/hosting/multisites-configurer-un-multisite-sur-mon-hebergement-web/
**A FAIRE À CHAQUE FOIS** que le multisite sera modifié
Merci kyodev,
C'est quand même dingue que l'on paye un service et que l'on soit obligé de poster dans la communauté !!! Aucune réponse d'OVH !!!!!!!!!
J'ai tout effacé mais je ne peut plus réinstaller le module wordpress... capture d'écran
pourquoi ai-je toujours le cluster en nom de domaine ? ...
> que l'on paye un service
là tu fais erreur, ce que tu payes est un hébergeur, des serveurs dispo 24/24
pour le service c'est plus cher, genre 20$/mois, ou des prestations spécifiques
comme une voiture, c'est moins cher de l'acheter si tu sais conduire que de louer une voiture avec chauffeur ;)
et Wordpress est un peu technique à maintenir
et Ovh se veut généraliste, il n'y a pas que Wordrpress sur le net
> réinstaller le module wordpress
tu n'as pas compris c'est un truc sans nom?
donc tu dois tout effacer, base et ftp et installer proprement **APRÈS** avec commandé un certificat
RAZ et installation manuelle:
* en **ftp**, garder une copie `wp-config.php`
* manager Ovh/hébergement/module 1 clic/supprimer si module existant (ça effacera le ftp)
* manager Ovh/hébergement/multisite,
* activer si besoin le SSL pour domaine ET www.domaine (pas avec ..clusterXY..)
* commander si besoin le certificat ou régénérer
* vider la base: https://framagit.org/sdeb/web/snippets/5169
* en **ftp**,
* supprimer `index.html.ovh.old` ou `index.html` éventuel
* supprimer TOUT le reste éventuellement
* remettre le `wp-config.php`
* les fichiers devront avoir été chargé selon le principe de cette doc: https://docs.ovh.com/fr/hosting/installer-manuellement-wordpress/
* après avoir attendu une heure environ le certificat SSL, relancer l'instalation avec https://domaine/
* après selon l'installation, il faudra forcer le https, à voir à ce moment