domaine, procédures en cours
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Question

domaine, procédures en cours

by
Véronique Gervais
Created on 2025-03-31 13:38:45 in Domaines

Bonjour, 

 

suite à un oubli de vérification de mails attribué au domaine ce dernier est en "procédure en cours", il y a t'il une solution pour accélerer le rétablisement du service ? 

 

Cordialement

 


3 Replies ( Latest reply on 2025-05-12 15:43:54 by
Thomas HULIN
)

Bonjour @Véronique Gervais 

 il y a t'il une solution pour accélerer le rétablisement du service ? 

Oui, en commençant par donner le nom du domaine concerné.

Bonjour Véronique, j'ai le même souci pour un client, comment avez vous fait pour remettre en route votre domaine svp ?

Bonjour @Thomas HULIN 

Même réponse que pour  @Véronique Gervais

Le nom de domaine ne change rien. Pour ceux qui cherchent une réponse :

C'est que vous n'avez pas cliqué a temps sur un mail d'OVH demandant de vérifier les infos du propriétaire du nom de domaine.. Il faut cliquer sur le mail reçu quelques jours avant. Le souci que vous pouvez avoir, c'est qu'il s'agisse d'une adresse mail auquel vous n'avez plus ou pas accès. Il faut donc aller dans le titulaire du domaine, et changer juste l'adresse e-mail. Vous recevrez quelques minutes ensuite ce mail pour valider les infos et le domaine sera réactivé quelques minutes / heures plus tard.