Offre E-mail Pro - E-mail Pros - résolution CNAME tjrs pas active
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Frage

E-mail Pros - résolution CNAME tjrs pas active

S
Von
StephaneL94
Erstellungsdatum 2021-07-17 08:31:56 (edited on 2024-09-04 13:36:28) in Offre E-mail Pro

Bonjour, j'ai souscrit une offre e-mails pros (3 emails) associé à mon domaine. Comme précisé sur le how to do, j'ai crée l'entrée CNAME dans les 24h00. Je précise que je n'utilise pas les DNS OVH, puisque que le site web est hébergé chez Wix. Le CNAME n'est toujours pas validé et je ne peux donc pas modifier/personaliser mes 3 adresses mails. Par avance, merci de votre aide. Stéphane
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4 Antworten ( Latest reply on 2022-03-07 08:28:47 Von
PascalA32
)
J

Bonjour,

sans le domaine ET le CNAME impossible de vérifier que tout est en place.

Cordialement, janus57
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S

Bonjour, peut-être n'ai-je pas été assez précis :
Mon Domaine est créé et fonctionne (carloungealgarve.com)
Le routage de mon site sur le domaine fonctionne ()
L'entré CNAME a été créée comme demandée lors de la mise en place des emails pros ()
Mais cette entrée n'est toujours pas validée.... (en rouge sur le diagnostique)

Merci pour votre aide
Cordialement
Stéphane
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J

Bonjour,

vous avez créer le CNAME chez WIX ?
Car là aucune entrée :
[code]
:~# dig CNAME 1check.carloungealgarve.comcheck.carloungealgarve.com @ns8.wixdns.net.

; <<>> DiG 9.11.5-P4-5.1+deb10u5-Debian <<>> CNAME 1check.carloungealgarve.comcheck.carloungealgarve.com @ns8.wixdns.net.
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 42622
;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 1
;; WARNING: recursion requested but not available

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 512
;; QUESTION SECTION:
;1check.carloungealgarve.com.check.carloungealgarve.com. IN CNAME

;; AUTHORITY SECTION:
carloungealgarve.com. 3600 IN SOA ns8.wixdns.net. support.wix.com. 2021071215 10800 3600 604800 3600

;; Query time: 9 msec
;; SERVER: 216.239.32.101#53(216.239.32.101)
;; WHEN: dim. juil. 18 10:12:15 CEST 2021
;; MSG SIZE rcvd: 123
[/code]

Cordialement, janus57
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Mais cette entrée n'est toujours pas validée.... (en rouge sur le diagnostique)


Comme indiqué par @janus57 vous n'avez pas créé le CNAME chez Wix

Je complète en disant que vous l'avez créé chez OVH, ce qui est juste un plouf dans l'eau:

~# dig 1check.carloungealgarve.comcheck.carloungealgarve.com @dns200.anycast.me
1check.carloungealgarve.com.check.carloungealgarve.com. 3600 IN CNAME ovh.com.
ovh.com. 3600 IN A 198.27.92.1
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S

Bonjour Janus et merci pour cette réponse. Je comprends que je dois créer le CNAME chez WIX (désolé je ne suis pas un pro...). Le CNAME a créé chez WIX doit être exactement le même que celui que j'ai créé chez OVH ? Par avance merci. Cordialement, Stéphane
PS je viens de recevoir un nouveau CNAME : 1check.carloungealgarve.comcheck.carloungealgarve.com Je viens de le créer chez WIX...
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1check.carloungealgarve.comcheck.carloungealgarve.com


Je confirme que ce CNAME est bien présent.
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S

Merci Janus. En effet j'ai réussi à avoir tout de validé :

Il me reste a tester le bon fonctionnement des 3 comptes vers la boite de Wix... à suivre
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P

bonjour, merci de ce post. Dans votre dernier post vous affichez une page OVH qui permet de configurer, si je comprends bien, une commande d'email pro. Je n'arrive pas à trouver cette page sur le site d'OVH (trop touffu pour moi), alors que j'ai commandé, et payé une commande d'un email PRO pour l'un de mes collaborateurs. J'ai meme recu un mail d'OVH qui me dit : "Vous pouvez vous rendre dans votre espace client afin de configurer votre service " mais si je suis le lien, je n'arrive pas à trouver la page que vous affichez. Qui peut m'aider ?
Merci
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