Bonjour, depuis une dizaine de jours, je ne peux plus me connecter à mes mails depuis mon ordinateur fixe. Je n'ai aucun pb de connexion avec mon portable.
Je reçois ce message à chaque tentative de connexion :
Échec de la connexion sécurisée
Une erreur est survenue pendant une connexion à mail.ovh.net. Vous avez reçu un certificat invalide. Veuillez contacter l’administrateur du serveur ou votre correspondant de messagerie et fournissez-lui les informations suivantes : Votre certificat contient le même numéro de série qu’un autre certificat émis par l’autorité de certification. Veuillez vous procurer un nouveau certificat avec un numéro de série unique. Code d’erreur : SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL
Que puis-je faire ?
Merci !
Cendrine
E-mails et solutions Office - Echec connexion à roundcube webmail
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d'où il sort celui-là ? Remplace par ssl0.ovh.net
Ainsi tu auras un certificat valable.
Merci ! ça change un peu la donne :p
Maintenant, j'ai ça... Et quand j'accepte le risque, je tombe sur une page (https://www.ovh.com/fr/mail/) où il ne se passe rien quand j'entre mes identifiants....
Attention : risque probable de sécurité
Firefox a détecté une menace de sécurité potentielle et n’a pas poursuivi vers ssl0.ovh.net. Si vous accédez à ce site, des attaquants pourraient dérober des informations comme vos mots de passe, courriels, ou données de carte bancaire.
Que pouvez-vous faire ?
Le problème vient probablement du site web, donc vous ne pouvez pas y remédier.
Si vous naviguez sur un réseau d’entreprise ou si vous utilisez un antivirus, vous pouvez contacter les équipes d’assistance pour obtenir de l’aide. Vous pouvez également signaler le problème aux personnes qui administrent le site web.
En savoir plus…
Je viens de vérifier avec mon ordinateur portable, c'est bien avec ce même lien (https://mail.ovh.net/roundcube/?_task=mail&_mbox=INBOX) que j'accède correctement à mes mails...
ok, le webmail est bien à l'adresse https://www.ovh.com/fr/mail/
J'avais lu trop vite ta question, ssl0 est plutôt pour utiliser un logiciel de mail plutôt que le webmail.
Le serveur que tu utilises mail.ovh.net est juste un redirecteur et il présente un certificat valide:
Certificate:
Data:
Version: 3 (0x2)
Serial Number:
32:02:bc:e8:71:fe:0c:60:ec:c2:86:4e:b6:25:6a:96
Signature Algorithm: sha256WithRSAEncryption
Issuer: C=GB, ST=Greater Manchester, L=Salford, O=Sectigo Limited, CN=Sectigo RSA Domain Validation Secure Server CA
Validity
Not Before: Aug 13 00:00:00 2019 GMT
Not After : Aug 12 23:59:59 2020 GMT
Subject: OU=Domain Control Validated, OU=PositiveSSL, CN=mail.ovh.net
Donc si ton PC ou Mac ne le reconnaît pas comme valable, ou bien ton équipement ne connaît pas Sectigi car il est complètement pas mis à jour ; ou bien tu as un antivirus qui intercepte les communications https, ou bien tu as un logiciel (pirate ?) qui intercepte les communcations https.
Ouh là... Bon, je vais essayer de creuser ces pistes. C'est juste que tout marchait bien depuis deux ans !!
Merci. je vais voir les MAJ et l'antivirus...
avast désinstallé et ça marche à nouveau.
Merci !!
Sauf que j'ai plus d'antivirus !!
de mémoire, Avast existe sans s'occuper d'internet?
ou il n'était pas à jour?
ou il faut aller dans les options pour lui dire de ne pas s'occuper de https/smtps/imaps/pops/...
quel est ta version de windows?
OS X Yosemite :-))))
Je n'y connais rien à tout ça. C'est un ami qui m'avait installé avast il y a deux ans...
Je peux essayer de le réinstaller et de lui donner ces consignes ! Merci
je ne connais pas Mac et j'apprends que Avast tourne dessus :/
Il y a des anciennes version Apple qui n'ont pas été mises à jour pour tenir compte du changement Comodo -> Sectigo
pour le reste, je n'en sais pas plus