Bonjour,
Je n'arrive pas à installer mon mail sur Outlook :
- Mail : compte Microsoft Exchange dont le serveur est ex3.mail.ovh.net ;
- Outlook : licence Microsoft 365 Business Basic.
La configuration manuelle (ajout d'un compte Exchange) ne fonctionne pas. J'ai plusieurs messages d'erreur (voir les captures d'écran) puis, à la fin de la configuration, le compte renvoie au serveur https://outlook.office365.com/owa/XXXX et non ex3.mail.ovh.net.
Les autres options de configuration ne fonctionnent pas - uniquement en IMAP, mais sans accès aux contacts et calendrier.
Dans la zone DNS de mon compte Exchange, le champ SRV semble correctement configuré en "autodiscover" pour justement empêcher ce problème. Je ne sais pas si la configuration du domaine en mode autoritatif/non-autoritatif joue.
Le problème vient-il d'Outlook/Microsoft 365 ou d'OVH ? Comment le résoudre ?
Par avance, merci de vos éclairages.
Echec de configuration Exchange sur Outlook
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Il y a plusieurs versions de Outlook qui rôdent et je soupçonne les dernières de causer les problèmes face à un serveur Exchange qui n'est pas hébergé chez Microsoft365.
Si votre serveur Exchange chez OVH est bien ex3, alors votre enregistrement SRV semble correct:
\_autodiscover.\_tcp.novi-advisory.eu. 3600 IN SRV 0 0 443 ex3.mail.ovh.net.
Merci de votre confirmation ! Le problème semble donc bien venir de Microsoft, qui parvient à "prendre la main" sur le renvoi vers le serveur... il y a sans doute une manipulation à faire du côté de l'espace administrateur Microsoft365, mais je n'ai rien trouvé et essaie d'ouvrir un ticket chez eux...
Avez-vous un compte client chez m365 ?
Bonjour,
c'est un problème connu avec tous les exchange en dehors de exchange online, il faut juste mettre une clé de registre sous Windows si on n'arrive pas à mettre en place tous les autodiscover (champ srv + cname autodiscover qui doivent renvoyer vers le serveur exchange qui doit répondre en https).
[code]
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\office\16.0\outlook\autodiscover]
"ExcludeExplicitO365Endpoint"=dword:00000001
[/code]
Cf : https://learn.microsoft.com/en-us/previous-versions/troubleshoot/outlook/unexpected-autodiscover-behavior
Cordialement, janus57
Bonjour,
j ai moi aussi un pb pour installer une boite exchange sur Outlook.
je fais appel à un technicien sur la communauté pour me venir en aide car je n ai pas assez de compétence pour intervenir sur du code.
Coordonnées: +33 684770198
Oui j'ai bien un compte client chez M365 (licence achetée séparément pour pouvoir installer Teams).
Je ne sais pas si c'est lié mais, dans mon espace administrateur, un second compte apparaît de façon intermittente avec la même adresse mail mais une identité "MicrosoftAccount", en plus de celle avec une identité "XXXXX.onmicrosoft.com".