Emails-old - Emails non reçus mais pas de message d'erreur
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Frage

Emails non reçus mais pas de message d'erreur

L
Von
LilithB
Erstellungsdatum 2018-09-24 15:22:36 (edited on 2024-09-04 11:07:31) in Emails-old

Hello,
J'utilise gmail et mailerlite pour envoyer des emails avec mon NDD.
Sur gmail, j'utilise mon mail (lilith@lilithsolaris.com) en tant qu'alias pour envoyer et recevoir. Ca marchait jusqu'à présent. Mais, j'ai envoyé plusieurs emails qui n'ont pas été reçus. Je n'ai aucun message d'erreur de mon côté. Les emails n'arrivent juste pas.
Je me suis bien sûr envoyé des emails et je les ai reçus (sur l'email associé et un compte gmail différent). Du coup je ne comprends pas trop.

Je me demande si c'est lié à l'association de mailerlite dans la zone DNS ? J'avais un peu galéré mais j'ai enfin réussi hier (assez simplement d'ailleurs, c'est à se demander pourquoi j'ai galéré, suffisait de faire dans le bon ordre 😆)

Je joins une capture d'écran de ladite zone DNS
image

Merci d'avance !
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2 Antworten ( Latest reply on 2024-04-19 09:45:09 Von
LilithB
)


lilithsolaris.com

Bonjour,

Votre SPF qui n'est pas celui fourni par OVH n'autorise pas les serveurs d'OVH à expédier vos mails.

Les emails n'arrivent juste pas.


Pouvez-vous mettre votre propre adresse en cc: ou bcc: des e-mails qui se perdent. On aura besoin des en-têtes SMTP pour faire une analyse.
Hilfreich (0)
L

OK. Est-ce que je peux modifier le SPF manuellement pour résoudre ça ou on a absolument besoin des en-têtes SMTP pour faire l'analyse ?

Est-ce que c'est ça l'entête SMTP ?

Hilfreich (0)


Est-ce que c'est ça l'entête SMTP ?


Oui c'est cela, mais ici vous montrez un mail dans votre dossier "Envoyés" et non pas un message que vous avez reçu en retour parce que vous avez mis votre adresse en cc: ou bcc:/cci:
Du coup il est sans intérêt parce que ce qu'on veut voir n'y est pas.


Est-ce que je peux modifier le SPF manuellement pour résoudre ça


oui

Votre SPF:

"v=spf1 a mx include:_spf.mlsend.com ?all"

les deux mots "a" et "mx" sont inutiles et contre-productifs.

Par contre OVH vous a mis une phrase: "include:mx.ovh.com" et que vous avez retirée.
Vous devez la remettre si vous utilisez OVH pour expédier vos mails sortants, en plus de mlsend/mailerlite.
Hilfreich (0)
L

Merci beaucoup pour votre aide, ça fonctionne à présent !
Hilfreich (0)

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