J'ai deux adresses mail liées à mon domaine studioplenitude.fr
Aucun souci sur l'une, mais sur l'autre, plus moyen depuis quelques jours d'envoyer des messages depuis mon pc (windows 10). Dans l'interface ovh, aucune des deux adresses n'est blacklistée pour du spam.
Par le webmail, les mails partent.
J'ai configuré aujourd'hui les deux adresses mails sur un nouvel ordinateur (macOS, avec apple mail).
Même souci : le message d'erreur : L'adresse c****@stu***.fr de l'expéditeur a été rejetée par le serveur smtp.mail.ovh.net
La réponse du serveur a été : Client was not authenticated
J'ai bien sûr vérifié et retapé le mot de passe une dizaine de fois, l'ai changé sur le serveur ovh.
Rien n'y fait. Les configurations des deux boites mails sont en tout point identiques, mais les mails ne partent que sur l'une (à moins de passer par le webmail).
Une explication ?
Merci d'avance
95527 
26.04.2018 12:51
Bonjour@Jitka Vincencova ,
Votre message d'erreur indique que vous utilisez la fonction SMTP de votre adresse mail. Il est important de savoir que le SMTP est soumis à des limitations d'envoi, à savoir :
• 100 destinataires maximum par e-mail envoyé
• 200 e-mails par heure et par compte
L'adresse IP de votre hébergement mutualisé OVHcloud étant partagée entre de nombreux clients, la dernière limitation de la liste est très rapidement atteinte indépendamment de vos propres envois, c'est pourquoi nous vous recommandons plutôt d'utiliser la fonction "mail()" de PHP : https://help.ovhcloud.com/csm/fr-web-hosting-monitoring-automatic-emails?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052902
😉
Difficile de faire appel à php depuis l'application mail d'apple ou thunderbird il me semble (je ne comprends guère cette suggestion à vrai dire...)
Cela étant dit, l'explication d'une limitation d'envoi ne tient pas, car pour une autre adresse mail du même compte, il n'y a aucun souci d'envoi de mail par smtp. Et ce n'est pas un message qui arrive de temps en temps, mais tout le temps depuis plusieurs semaines.
Bref, aucun changement à ce jour, une des deux adresses ne permet pas l'envoi de messages par smtp, mais seulement par webmail.
Je suis étonné que vous utilisiez le serveur: smtp.mail.ovh.net
Ne devriez-vous pas utiliser ssl0.ovh.net ?
Bonjour,
Dans vos paramètres d'envoi (SMTP) vous devez sélectionner que votre connexion doit être authentifiée (login et password, le login est votre adresse mail complète)