Bonjour
Je précise n'être qu'un amateur qui utilise une script php depuis une application filemaker pour adresser des mails d'une association vers ses membres (écoles et adhérents). Je précise me conformer aux prescriptions (envois par tranche de 100 et limite 500/jour).
J'ai systématiquement environ 25% de mails rejetés et en suis averti par ovh sous cette forme :
> E-mail : ecole.0830986w@ac-nice.fr
> Erreurs : 1
> Message : Final-Recipient: rfc822; ecole.0830986w@ac-nice.fr
> Original-Recipient: rfc822;ecole.0830986w@ac-nice.fr
> Action: failed
> Status: 5.0.0
> Remote-MTA: dns; mx0.ac-nice.fr
> Diagnostic-Code: smtp; 550 Service unavailable; Client Host [46.105.50.129]
> blocked using Trend Micro RBL+. Please see
> http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup?ip_address=46.105.50.129
Je n'arrive pas à obtenir réponse aux questions suivantes :
* qui bloque ces mails ? Le destinataire ? OVH ? Autre ?
* où trouver un appui pour résoudre cette situation ?
Espérant vivement dans une aide solidaire, voire en privé, je vous en remercie par avance.
Noël Dubau
Envoi mails via script php
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> qui bloque ces mails ? Le destinataire ? OVH ? Autre ?
TrendMicro
/community?id=community_search&q=trendmicro%20%23web-hosting%3Aemails%20order%3Alatest
>&spa=1 où trouver un appui pour résoudre cette situation ?
il faut demander à Ovh de faire déblacklister ses Ip
Merci de cette réponse. Chaque fois qu'OVH me signale la liste de ces mails bloqués ( j'en ai en moyenne 25%) je fais une demande d'assistance reposant la question ; on me répond sans me répondre ou en me renvoyant vers des solutions de mailing qu'ils diffusent ! C'est pour le moins inadmissible ! Nous sommes une association d'aide entre autres aux familles dans le besoin des écoles varoises !
J'ai vu du coup que pas mal d'autres discussions traitaient du sujet.
S'il faut adresser un courrier en joignant avant de la purger cette liste, à qui faut-il s"adresser svp ?
Merci
Je précise la réponse de @kyodev
Ce n'est pas TrendMicro qui rejette le mail.
C'est l'Académie de Nice qui demande conseil à TrendMicro et c'est l'Académie de Nice qui décide de rejeter ton mail en suivant aveuglément le mauvais score donné par TM.
La raison est que l'adresse IP d'OVH a une mauvaise réputation.
A chacun ses responsabilités.
Bonsoir
Avant la réponse de @kyodev je pensais benoitement que l'académie de Nice était pour quelque chose ; faut-il donc que je m'adresse prioritairement à la direction informatique de cette structure pour qu'elle ne rejette pas nos envois ? Merci
même si mes termes n'étaient pas adéquat, c'est à Ovh de faire déblacklister ses Ip
tout à fait
Et ac-nice peut peut-être remettre en question le choix de TrendMicro, car TM joue cavalier seul.
Voyez blacklistalert.org , demandez 46.105.50.129 et vous verrez que la réputation de cette IP n'est quand même pas si mauvaise que ça.
Si chaque éditeur peut ainsi faire sa petite dictature...
> ac-nice peut peut-être remettre en question le choix de TrendMicro, car TM joue cavalier seul
+1000
mais demander à une académie de changer de technique, c'est mettre en cause des choix politico-économiques, selon le responsable d'une autre qui se voit imposer des choix que lui a refusé...
ça c'était avant, est ce que ça changera après?
Précision sur le dernier envoi fait : 251 destinataires et 45 blocages
Vous parliez de l'IP que j'avais citée ; mais dans les 45 la majorité commence par 46.105.xx.xx et quelques unes par 178.33.xxx.xx
Faut-il agir pour chacune des adresses complètes ou sur des familles commençant par les 2 premières ?
J'ai l'impression d'être devant un mur difficile à abatter