Hébergement Web-old - ERR_NAME_NOT_RESOLVED
... / ERR_NAME_NOT_RESOLVED
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Frage

ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Von
Community Deleted user
Erstellungsdatum 2022-12-08 16:45:20 (edited on 2024-09-04 12:17:55) in Hébergement Web-old


- Nom de domaine : monprojetpme.fr
- Mon hébergement/serveur est-il chez OVHcloud? : Oui / hébergement pro MXPlan

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Bonjour à toutes et à tous,

Depuis 15h, mon site n'est plus accessible sur téléphone (chrome ou Safari) et rencontre des problèmes sur desktop (Chrome et Safari aussi).

Sur Chrome telephone, j'ai un message "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" et impossible de charger le site.
Sur Chrome desktop, j'ai un message "ERR_CONNECTION_RESET" et le site charge après quelques secondes.

Tout à l'heure, mes serveurs DNS étaient inactifs, je pensais que le problème venait de là, mais depuis, il sont actifs, et malgré tout, le problème persiste.

Par ailleurs, j'ai ce message dans la partie zone DNS :
"Vous utilisez actuellement les serveurs DNS suivants :
dns200.anycast.me
ns200.anycast.me
Pour que votre zone DNS ci-dessous soit prise en compte, veuillez utiliser les serveurs DNS suivants :
dns108.ovh.net
ns108.ovh.net"

Seriez-vous d'où peut venir le problème ?

Merci d'avance.


5 Antworten ( Latest reply on 2022-12-09 09:55:49 Von
fritz2cat officiel (d'avant la migration)
)


https://www.monprojetpme.fr/


Bonjour @AlexisC36

C'est bon chez moi sous Firefox, Edge, Vivaldi, Brave et Opera.

Avez-vous remplacé :
* dns200.anycast.me
* ns200.anycast.me
par :
* dns108.ovh.net
* ns108.ovh.net

Si non, faites-le et attendez jusqu'à 24 h

Alors attendez le passage de @Fritz2cat


Je vais attendre l'avis de @Fritz2cat :)


Me voici:

Je peux vous dire que OVH a merdouillé dans votre configuration

Le serveur dns200.anycast.me dit que votre SOA est:

dns108.ovh.net. tech.ovh.net. 2022120701 86400 3600 3600000 60

#Or dns108 ne répond pas pour votre domaine !!!


~# dig monprojetpme.fr soa @dns108.ovh.net
... status: **REFUSED**,

Pour le moment, est-ce que vous avez activé l'option anycast ?
Si oui, l'était-elle dès la commande de l'hébergement du domaine ? ou bien vous l'avez activée par la suite ?

Je vous conseillerais de faire un ticket incident à OVH. Si vous désactivez anycast maintenant, vous risqueriez de ne plus avoir de serveurs DNS du tout...


Mais donc c'est bien à OVH de définir les bonnes zones DNS et je ne peux rien faire de mon côté, c'est bien ça ?


Je vous dirais bien de désactiver Anycast, mais c'est la première fois que je vois une situation comme la vôtre, ce n'est pas sans risque que ça ne fonctionne plus du tout. Donc ne touchez à rien.


En plus les changements de serveurs DNS dans .FR ça met 48 heures à se propager. Aïe.


D'habitude les DNS chez OVH c'est quelque chose qui fonctionne bien.


Mieux vaut ne pas toucher à cela de mon côté


Ne touchez à rien.

En effet le registre .FR ne référence que les deux serveurs anycast, et ces deux serveurs répondent pour votre domaine.

~# whois monprojetpme.fr
%%
%% This is the AFNIC Whois server.
...
nserver: dns200.anycast.me
nserver: ns200.anycast.me
source: FRNIC