Forfaits VoIP - Erreur 403 et 503 avec Bria
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Frage

Erreur 403 et 503 avec Bria

G
Von
GregoryL13
Erstellungsdatum 2019-01-28 13:55:58 (edited on 2024-09-04 13:15:57) in Forfaits VoIP

Bonjour à tous,

Je suppose que beaucoup ont déjà posté un sujet comme celui que je vais évoquer ci-dessous.
J’espère donc par avance ne pas faire perdre trop de temps aux personnes sur ce forum car je sais qu’il s’agit de la base.
Malgré mes recherches (« erreur 403 bria », « erreur 503 bria »), je n’ai rien trouvé d’instinctif et de réellement dépannant.

Aussi, si vous trouvez un lien utile ou avez les connaissances pour m’aider, je vous en suis d’ores et déjà reconnaissant.

Pour vous mettre dans le contexte :
• Je viens de prendre une ligne SIP chez OVH car je vis au Vietnam et que je souhaite avoir un numéro français pour mes affaires en France ;
• Je n’y connais strictement rien en téléphone, SIP, server, etc.;
• Je viens d’installer Bria car j’ai échoué a paramétrer une ligne sur SessionTalk ;
• Je me retrouve avec simultanément les erreurs 403 (wrong domain name) et 503 (dns inconnu) ;
• J’ai rentré en nom d’utilisateur mon numéro de téléphone OVH ;
• J’ai rentré en code mon code d’accès OVH ;
• J’ai rentré en nom de domaine sip.ovh.net (j’ai aussi tenté avec .com et .fr) ;
• J’ai tenté de rentrer dans paramètre avancé le code du server DNS une IP trouvé par hasard.

Pour l’instant, cela ne fonctionne pas. Je vous joins une photo de mon téléphone.

Merci à vous,

Grégory


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5 Antworten ( Latest reply on 2021-01-22 15:16:50 Von
Gaston_Phone
)
M

Bonjour Gregory,

Je viens de vous envoyer un message privé. Je vous invite à le consulter et à y répondre s'il vous plaît.

Cordialement.

Maxime.R
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G

Bonjour,


Je reviens vers vous concernant une difficulté pour utiliser ma ligne SIP et suite a mon email d'hier.

Suite à mon contact avec Bria, l’application me permettant d’utiliser votre service SIP sur IoS, je souhaite savoir si vous utilisez l’un des serveur ci-dessous.
https://support.counterpath.com/hc/en-us/articles/115004151013-Bria-Mobile-Push-Checklist


Cela m’est nécessaire afin de forcer le fonctionnement de l’application lorsque mon téléphone est en veille.

Merci par avance pour votre retour.
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M

Bonjour GregoryL13,

Normalement, nous n'assurons pas de support à ce sujet.

Cependant, j'ai effectué une capture de trame et j'ai pu récupérer l'IP 35.185.177.49 qui correspond au serveur Bria.

Sachez que vous pouvez effectuer une capture de trame via le logiciel "Wireshark", cela peut vous permettre de voir les adresses IP des serveurs qui échangent entre eux.

Cordialement.

Maxime.R
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G

Un grand merci pour votre support.

Tres efficace.
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CDU

Bonjour,

J'ai le même problème, l'application bria mobile ne fonctionne que lorsqu'elle reste en première plan, pourriez-vous publier un imprime écran de ce que vous avez rentré dans le service push ?

Dans l'attente de vous lire, merci.
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H

Bonjour,

J’ai le même problème que vous et je ne sais pas comment le résoudre.
J’ai installé Softphone sur mon iPhone pour utiliser ma ligne ovh. Cela fonctionnait très bien avant mais depuis une semaine j’ai l’erreur 503 pas de service qui s’affiche et je ne peux ni appeler ni recevoir d’appels.
Faut-il passer par une autre appli ? Ou configurer directement sur l’iPhone ?
Merci pour votre aide.
Ln
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A

Bonjour Max1234
Je suis dans la meme galere que Gregory en essyant de me connecter avec un Softphone avec les 3 parametres (00339..., mot de passe, sip.ovh.fr) mais sans succès...
Pouvez vous m'aidez pour resoudre ce probleme ?

Merci d'avance
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Bonjour @AdelH1,

Quelle doc avez-vous suivi à la lettre ?
Quelle erreur rencontrée et à quel moment ?
Quel serveur SIP ?
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A

j'ai un ancien abonnement avec sip.ovh.fr

J'ai suivi le tutoriel https://wordetweb.com/word-et-web/Softphones-zoiper-windows-exemple-configuration-FR.htm

avec toutes les combinaisons : 0033..., 00339...@sip.ovh.fr, avec/sans outbound proxy avec le 91.121.129.20:5962 ou 91.121.129.20:5060, ... et j'ai modifié mon mot de passe pour etre sur que je ne me suis pas trompé...

toujours l'UDP en rouge !

j'ai testé la version windows ainsi que Android, j'ai testé egalement avec ABDO Voip client, GS Wave, MizuDroid et toujours pas de connexion ...
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Ok @AdelH1

Chez quel opérateur Télécoms est ton ADSL/FIBRE ?
As-tu essayé avec ton ANDROID en 4G ?

**Quel serveur SIP ?**
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A

Chez quel opérateur Télécoms est ton ADSL/FIBRE ?
SFR red (cable numericable)
As-tu essayé avec ton ANDROID en 4G ?
Oui c'est toujours au rouge
Quel serveur SIP ?
C'est la ligne basique à 1euro avec le hote sip.ovh.fr
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A

Je viens de tester avec nmap pour voir si le port 5960 est ouvert:
nmap -sU -p 5960 91.121.129.20

resultat:
Nmap scan report for 91.121.129.20
Host is up (0.018s latency).
PORT STATE SERVICE
5960/udp closed unknown


mais c'est ouvert pour le port 5060:
Nmap scan report for 91.121.129.20
Host is up (0.021s latency).
PORT STATE SERVICE
5060/udp open|filtered sip
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**5060** ou **5962**
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Je t'envoie un MP.
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A

Finalement le problème est résolu grâce à Mr Gaston_Phone qui m'a poussé a revérifier le tout et a surtout me rendre compte que je me suis trompé d'un chiffre dans le numéro de téléphone hhh
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Problème résolu en aussi en suivant à la lettre ma doc sur ZOIPER :
--> **https://wordetweb.com/word-et-web/Softphones-zoiper-android-exemple-configuration-FR.htm ZOIPER sur ANDROID - avec la VoIP SIP OVH**
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